Ankündigung:

iOS 11.4 & HomePod

iOS 11.4 steht ab sofort zum Download bereit. Der HomePod wird ab dem 18. Juni in Deutschland erhältlich sein.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: E-Mail der Apple ID ist nicht mehr "funktionell"

Sehr geehrte Herren und Damen:

Durch einen Wechsel des Anbieters (von Versatel zu 1 und 1) ist die email mit der mein Freund sich bei Apple angemeldet hat nicht mehr registriert, gelöscht. Mein Freund (75J.), hat die warnenden Hinweise nicht beachtet. Er hat leider nicht darauf reagiert, und nun ist diese eingetragene Mail nicht mehr "funktionell". Was tun?

Alle neuen Eintragungen oder Veränderungen für sein iPad oder das iPhone funktionieren nicht, werden verweigert, als sei er "illegal" unterwegs eben durch die nicht mehr zu verifizierende Mail, die wir nicht ändern oder neu eintragen konnten. Hilfe!


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Hat Ihr Freund evtl. eine separate "E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung oder Benachrichtigung" hinterlegt. Das könnte möglicherweise helfen.


Mehr dazu unter dem nachfolgenden Link, dort ist es der Punkt Nr. 2.


Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail oder E-Mail zur Wiederherstellung nicht erhalten haben - Apple Support


Sonst am besten gleich zu Punkt 5, den Support kontaktieren.

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16. Mai. 2018, 11:29 als Antwort auf manfredzell Als Antwort auf manfredzell

Hat Ihr Freund evtl. eine separate "E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung oder Benachrichtigung" hinterlegt. Das könnte möglicherweise helfen.


Mehr dazu unter dem nachfolgenden Link, dort ist es der Punkt Nr. 2.


Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail oder E-Mail zur Wiederherstellung nicht erhalten haben - Apple Support


Sonst am besten gleich zu Punkt 5, den Support kontaktieren.

16. Mai. 2018, 11:29

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