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Frage: Über 1.800 Fotos unerwartet aus Fotos und iCloud gelöscht

Hallo

Von einem Moment auf den anderen sind bei mir 1.800 oder sogar mehr Bilder aus der Foto App verschwunden. Nicht einmal bei der cloud mehr zu finden, und iPhone ein und ausschalten hat auch nicht funktioniert. Weiß jemand was zu tun ist ?


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Hallo marcelM,


erzwinge einmal den Neustart deines iPhone wie in dem folgendem Apple Support Dokument beschrieben:


»iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren«


https://support.apple.com/de-de/ht201412


Eventuell werden Dir danach deine Fotos wieder richtig angezeigt. Ansonsten log Dich einmal mit deiner Apple ID bei iCloud.com ein und überprüfe dort deine Inhalte und auch den Papierkorb.


Vielleicht hilft das schon ein klein wenig weiter.


Gruss. :-)

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17. Mai. 2018, 12:29 als Antwort auf marcelM Als Antwort auf marcelM

Nicht einmal bei der cloud mehr zu finden

Verwendest du iCloud Fotomediathek, oder wie hast du iCloud verwendet?

Wird die iCloud Fotomediathek mit anderen Geräten ausser deinem iPhone synchronisiert? Und hast du eventuell auf einem anderen Gerät Fotos gelöscht?

Oder kennt jemand anders deine iCloud AppleID und hat Zugriff auf die iCloud Fotos und könnte diese gelöscht haben?

Siehe auch mal diese Seite mit Tipps: Unterstützung zu fehlenden Fotos erhalten - Apple Support

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16. Mai. 2018, 22:48 als Antwort auf marcelM Als Antwort auf marcelM

Hallo marcelM,


erzwinge einmal den Neustart deines iPhone wie in dem folgendem Apple Support Dokument beschrieben:


»iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren«


https://support.apple.com/de-de/ht201412


Eventuell werden Dir danach deine Fotos wieder richtig angezeigt. Ansonsten log Dich einmal mit deiner Apple ID bei iCloud.com ein und überprüfe dort deine Inhalte und auch den Papierkorb.


Vielleicht hilft das schon ein klein wenig weiter.


Gruss. :-)

16. Mai. 2018, 22:48

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17. Mai. 2018, 12:29 als Antwort auf marcelM Als Antwort auf marcelM

Nicht einmal bei der cloud mehr zu finden

Verwendest du iCloud Fotomediathek, oder wie hast du iCloud verwendet?

Wird die iCloud Fotomediathek mit anderen Geräten ausser deinem iPhone synchronisiert? Und hast du eventuell auf einem anderen Gerät Fotos gelöscht?

Oder kennt jemand anders deine iCloud AppleID und hat Zugriff auf die iCloud Fotos und könnte diese gelöscht haben?

Siehe auch mal diese Seite mit Tipps: Unterstützung zu fehlenden Fotos erhalten - Apple Support

17. Mai. 2018, 12:29

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