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Informationen zu In-App-Käufen

Frage:

Frage: Versehentlicher In-App Kauf stornieren

Gestern Nacht habe ich versehentlich durch den Fingerabdruck einen In-App-Kauf für ein


Tinder PlusAbo


getätigt. In der Übersicht der Käufe taucht diese nicht auf um sie zu stornieren. Wie kann ich dies


rückgängig/storniert


machen? Die App bleibt seitdem ungeöffnet


[Betreff vom Admin bearbeitet]

iPhone 8 Plus, iOS 11.3.1

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Hallo RealMike92,


Normalerweise wird der Artikel zur Stornierung des Kauf über https://reportaproblem.apple.com/ aufgerufen.

Sofern er dort nicht aufgeführt wird, wurde dieser Kauf noch nicht gebucht.

U.U. kann die in Abrechnung eines Kaufes bis zu 48h dauern, in Systembedingten Ausnahmefällen auch bis zu 72h.

Beachte einfach deine eingehenden Mails, sobald die Abrechnung von iTunes eingeht, sollte der Artikel auch gebucht sein.


Also immer mit der Ruhe, auch wenn es schwer fällt.


Ich hoffe das Dir das schon ein wenig weiterhilft.


Gruss. :-)

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Frage gekennzeichnet als Gelöst

17. Mai. 2018, 20:37 als Antwort auf RealMike92 Als Antwort auf RealMike92

Hallo RealMike92,


Normalerweise wird der Artikel zur Stornierung des Kauf über https://reportaproblem.apple.com/ aufgerufen.

Sofern er dort nicht aufgeführt wird, wurde dieser Kauf noch nicht gebucht.

U.U. kann die in Abrechnung eines Kaufes bis zu 48h dauern, in Systembedingten Ausnahmefällen auch bis zu 72h.

Beachte einfach deine eingehenden Mails, sobald die Abrechnung von iTunes eingeht, sollte der Artikel auch gebucht sein.


Also immer mit der Ruhe, auch wenn es schwer fällt.


Ich hoffe das Dir das schon ein wenig weiterhilft.


Gruss. :-)

17. Mai. 2018, 20:37

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