Ankündigung:

iOS 11.4 & HomePod

iOS 11.4 steht ab sofort zum Download bereit. Der HomePod wird ab dem 18. Juni in Deutschland erhältlich sein.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: MacBook bleibt mit grauem Bildschirm hängen

Hallo zusammen,

ich hab ein MacBook Pro von Anfang 2011 mit der aktuellen Version macOS 10.13.4.


Das MacBook hat auf einmal während des Betriebs nur noch ein graues Bild angezeigt. Seit dem

komm ich nur noch bis zum Anmeldebildschirm, nach der PW Eingabe zeigt er nur noch grau und

es passiert nichts mehr.


Ich hab schon versucht in den Recovery Modus zu booten, es taucht aber auch nur grau auf.

Auch ein Safe Boot sowie das zurücksetzten des NVRAM/PRAM haben nichts gebracht.

Ich hab auch den Arbeitsspeicher getauscht und die Original Festplatte ausprobiert, hat alles auch

keine Änderung gebracht.


Beim Versuch von DVD zu starten taucht auch nur das graue Bild auf, genauso wenn ich versuche über

das Netzwerk bzw. Internet eine Systemwiederherstellung zu starten.


Das einzige was funktioniert hat war der Apple Hardwarecheck der kein Fehler angezeigt hat und fsck was auch

kein Fehler angezeigt hat.


Was kann ich sonst noch machen bzw. versuchen? Hat jemand eine Idee was der Fehler sein könnte?


Gruß Alex

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.4)

Gepostet am

Antworten

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21. Mai. 2018, 10:22 als Antwort auf alexvonoberteuringen Als Antwort auf alexvonoberteuringen

Hallo Alex,

da hast du ja bereits einiges getestet um das Problem mit deinem grauen Bildschirm zu beheben.

Schaue dir doch folgenden Artikel an, welcher sich auf das von dir genannte MacBook bezieht:
MacBook Pro (Anfang 2011): Grauer Bildschirm mit Apple-Logo beim Systemstart - Apple Support

Sollte das nicht weiterhelfen, empfehle ich dir, den Apple Support zu kontaktieren.

Folge diesem Link um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!

21. Mai. 2018, 10:22

Antworten Hilfreich

21. Mai. 2018, 11:20 als Antwort auf Aoife Als Antwort auf Aoife

Hallo,

Vielen Dank für die Antwort.

Den Artikel kenn ich leider bereits und es hat nicht funktioniert 😒. Bei mir zeigt es auch kein Apple Logo an, sondern nur grau...


Dann muss ich wohl doch zum Apple Support.


Trotzdem Danke für deine Hilfe.


Gruß Alex

21. Mai. 2018, 11:20

Antworten Hilfreich
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Frage: MacBook bleibt mit grauem Bildschirm hängen