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Frage: App kann nicht zurückgegeben werden

Ich habe eine App gekauft und wenn ich auf Problem melden gehe kommt „Deine suche liefert keine Ergebnisse„

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Wann hast du die App denn gekauft? Es kann sein, dass die Daten noch nicht aktuell sind und du noch ein bisschen warten musst.

Sei auch sicher, dass du die App exakt mit dem Namen angibst, mit dem sie im iTunes Store gekauft hast.


Falls sich keine Lösung ergibt, ist es am Besten, wenn du den iTunes Support kontaktierst.

LG

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18. Mai. 2018, 17:11 als Antwort auf guennel2002 Als Antwort auf guennel2002

Wann hast du die App denn gekauft? Es kann sein, dass die Daten noch nicht aktuell sind und du noch ein bisschen warten musst.

Sei auch sicher, dass du die App exakt mit dem Namen angibst, mit dem sie im iTunes Store gekauft hast.


Falls sich keine Lösung ergibt, ist es am Besten, wenn du den iTunes Support kontaktierst.

LG

18. Mai. 2018, 17:11

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18. Mai. 2018, 17:28 als Antwort auf guennel2002 Als Antwort auf guennel2002

Wenn die Rechnung schon angekommen ist, dann müsste es eigentlich funktionieren...

Versuch es mal mit den einzelnen Namen der Apps (oder dem Bündel-Name), wenn ich es richtig verstehe und du ein Bündel gekauft hast.

18. Mai. 2018, 17:28

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