Sicherheitsfragen vergessen und kein Zugriff auf E-Mail

Question

Stufe 1

4 Punkte

Sicherheitsfragen vergessen und kein Zugriff auf E-Mail

Hallo erst einmal ich habe das Problem das meine Apple-Id gesperrt ist und ich meine Sicherheitsfragen (die ich vor vielen Jahren erstellt habe) leider vergessen habe und ich nicht auf meine E-Mail zugreifen kann daher diese mit Icloud verbunden ist und wenn ich mich dort anmelden will bekomme ich die nachricht das meine Apple-Id gesperrt ist. Daher wollte ich fragen ob es irgendwie möglich ist die E-Mail an eine andere E-Mail Adresse geschickt werden kann.

Danke schon mal im vorraus

Gepostet am 02. Juni 2018 13:51

Antworten

Answer 1

Beste Antwort

Couchi

Community-Spezialist

04. Juni 2018 14:13 als Antwort auf R1olu

wenn du Probleme hast beim aktivieren des iPhones, weil die Apple ID gesperrt ist, schaue dir diese Links an:

Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support
Vorgehensweise, wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben - Apple Support
Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support

Wenn diese Links nicht weiterhelfen, dann wende dich am besten an den Apple Support:

Weitere Unterstützung

Wenn Sie sich weiterhin nicht mit Ihrer Apple-ID und dem Passwort anmelden können, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Apple-ID eingegeben haben. In den meisten Fällen entspricht Ihre Apple-ID der primären E-Mail-Adresse Ihres Apple-ID-Accounts.

Wenn Sie Ihr Passwort mithilfe dieser Schritte nicht zurücksetzen konnten, kontaktieren Sie den Apple Support.

aus: Vorgehensweise, wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben - Apple Support

Beste Grüße!

Antworten