Apple Watch schaltet sich automatisch ab, obwohl Akku fast voll ist

Gleiches Problem hier. Apple Watch Series 2 38mm schaltet sich nach ein paar Stunden einfach aus. Danach versucht sie einen Neustart, welches beim Bootvorgang abricht. Neustart ist dann nur mit Ladegerät möglich. Dort zeigt er dann wieder direkt 100% Akku an.

Hast du schon einmal beim Support angerufen und ein Check gemacht? Das wird wohl mein nächster Schritt sein. Entkoppelt, zurücksetzen und als neue Watch einrichten hat auch keine Verbesserung gebracht.

Watch ist auf dem neusten Softwarestand.

Manueller Hardreset oder Neustart endet auch in der Bootschleife bis Bildschirm schwarz und kein Neustart möglich, ausser mit Ladekabel wieder...

Ich habe ebenfalls dass selbe Problem (Apple Watch Series 2) habe das Gerät mehrmals neu gestartet inkl. entkopplung und als neues Gerät hinzugefügt als auch aus dem Backup. Leider geht die Watch spätestens nach einer halben Stunde aus. Es wird nicht einmal mehr die Uhrzeit angezeigt, das Gerät ist nicht mehr einzuschalten, bis es an das Ladekabel angeschlossen wird, danach fährt die Watch hoch und es werden mir 100% angezeigt, also voll geladen. Gibt es schon Lösungen für dieses Problem ?

Genau so war es bei mir auch. Da die Uhr bei mir jetzt anscheinend funktioniert, habe ich die Reparatur noch nicht ausgelöst. Bitte halte mich auf dem Laufendem.

Liebe Grüße

Hi Leoni,

ich habe auch noch keine Lösung.

Sobald ich wieder in D 🇩-1F1EA; bin werde ich mal den Apple Service anrufen. (Nächste Woche)

Diese wird dann eine Ferndiagnose mit dem Diagnosetool machen. Falls du was neues weißt, bitte Bescheid geben.

Hallo Swetlana,

ich habe am Wochenende mit dem Support gesprochen und eine Ferndiagnose gemacht. Die Apple Watch hat keinen Fehler angezeigt. (Hardware)

Komischerweise läuft die Uhr jedoch seit Samstag ohne Probleme und geht auch nicht mehr aus... Jetzt heißt es wieder beobachten.

Wie sieht dein Fehlerbild aus?

Hallo, ich habe auch bereits telefonisch mit Apple Support geschprochen die Ferndiagnose worde bei meiner Watch auch gemacht ohne Ergebnis und am Ende unseres Gesprächs wurde ein Reparatur Antrag gestellt . Also es heißt für mich abwarten bis meine Uhr abgeholt wird und ein Techniker die Diagnose feststellt .

Hallo, tut mir leid dass ich jetzt erst antworte.

Also der Apple Mitarbeiter meinte zu mir ebenfalls dass mit der Hadware meiner Watch alles super ist und die Batterie einwandfrei funktioniert.

Er hätte es ebenfalls einschicken müssen um es zu überprüfen, da die Apple Watch nicht vor Ort „repariert“ werden kann. Er hat mir aber empfohlen die Uhr nicht einzuschicken, damit keine Kosten auf mich zu kommen. Dadurch das die Uhr noch in der Gewährleistungszeit ist, sollte ich das dann mit dem Verkäufer erstmal klären, damit er es einschickt.

Außerdem gab er mir den Tipp die Watch mal zu tiefenentladen. Also 2-3 Tage liegen lassen.

Meine Watch war aber davor 4 Tage nicht in Gebrauch (also auch ohne Ladung). Wozu auch wenn sie ständig ausgeht. Bevor ich meinen Termin hatte, habe ich sie also erstmals geladen. Das starten dauerte etwas lange, aber seitdem habe ich das Problem auch nicht mehr.

Vielleicht ist das der Tipp, damit sie wieder funktioniert.

Guten Morgen,

seit Samstag "funktioniert" die Apple Watch wieder. Leider geht sie nach einem Tag aus. Gestern z.B. habe ich vor dem schlafen gehen 88% gehabt und morgens war Sie aus. Als ich sie dann zum laden angeschlossen habe war sie bei 20 %, das ist mir jetzt schon zum dritten mal passiert diese Woche. Am Samstag bei der Überprüfung war die Batterie aber noch in Ordnung. Ist das bei jemandem von euch auch so ? Oder habe nur ich dieses Problem ?

Normalerweise muss ich sie nur alle zwei Tage laden.

Guten Abend,

Die Uhr funktioniert. Allerdings muss ich sie jeden Abend laden. Erst ging sie bei 80% aus. Mittlerweile ist sie nach einem 16 Stunden Tag bei 23%. Vor 2 Wochen war die Batterie aber noch voll in Ordnung laut Apple Mitarbeiter, da er sie geprüft hat. Was ein Update alles ausmachen kann. Ich bin sehr entäuscht und werde wohl meine Gewährleistung in Anspruch nehmen. Allerdings habe ich mich so daran gewöhnt, das es total komisch ohne ist.

Hallo Leoni ,das stimmt man hat sich nach der Uhr gesehnt es fällte immer was aber was bringt eine Uhr die nicht mehr richtig funktioniert und ich müsste sie jeden Abend auf die Ladestation legen weil der Akku leer war ,aber für mich war das normal . Nach dem Update musste ich die alle 15minuten laden weil die ausgegangen ist 🙈am Samstag habe ich meine Uhr eingeschickt zur Apple noch Czesch Republik heute habe ich eine neue Watch bekommen 👍Danke an Apple für schnelle und kompetente Problem Lösung,hoffentlich funktioniert meine neue Watch Problemlos.

Hallo,

habe das gleiche Problem (14 Monate alt) von heute auf morgen schaltet die Uhr sich einfach aus und kann nur über Ladekabel wieder aktiviert werden. Problem erst nach Update auf 5.01, mehrfach zurückgesetzt mit und ohne Backup. Problem ist erst nach ein paar Tagen nach dem Update auf 5.01 aufgetreten. Apple Diagnose sagt natürlich 100% Akku und Hardware OK. Keine Lösungsmöglichkeit im Apple Store 😠

Welche Erfahrungen haben die Leute nach der Reparatur gemacht und wie hoch waren die Kosten?

LG

Versuch mal dieses, das hat tatsächlich bei mir geholfen: Tiefentladen! Einfach die Uhr ohne Stromzufuhr ein paar Tage liegen lassen und dann neu laden. Dann ging es wieder wie als ob nichts gewesen wäre.

Wenn iPhone und Uhr auf dem neuesten stand sind und beides schon neu gestartet wurde kannst du eigentlich nur noch entkoppeln und als neue Uhr einrichten (ohne Backup einspielen)

Hallo, ich habe am Samstag einen Termin bei Apple und werde berichten sobald es etwas Neues gibt. Aber Danke für die schnelle Antwort. :)

Hallo funktioniert Ihre Uhr wieder? Wen ja ,was haben sie gemacht? Ich habe das gleiche Problem und habe alles mögliche schon versucht es klappt trnicht .

Mit freundlichen Grüßen