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Frage: Video verschwindet im Fullscreen

Ich habe folgendes Problem. Wenn ich im Internet Videos schaue (nicht YouTube), also mit dem normalen Videoplayer, verschwindet das Video, sobald das HUD ausgeblendet wird. Also zumindest man sieht am oberen Bildschirmrand noch einen Streifen des Videos. Sobald man die Maus bewegt ist alles wieder normal, nur dass manchmal das Video einfriert und der HUD nur leicht ausgegraut erscheint.

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19. Jun. 2018, 17:34 als Antwort auf haselnussbier Als Antwort auf haselnussbier

Hallo haselnussbier,

danke für deine Antwort und ich freue mich sehr, dass dein Problem sich bereits gelöst hat.

Die Ursachen können vielseitig sein und da müsste man weiter isolieren. Sollte so etwas wieder passieren, beende erst mal bitte Safari vollständig und starte dein Mac-Gerät neu. Wenn das Problem dennoch anhält, versuch einmal folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das ganze sich behoben hat.
  1. Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
  2. Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
  3. Erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & Informationen zu macOS-Wiederherstellung

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünschen einen schönen Tag.
Gruß!

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15. Jun. 2018, 07:44 als Antwort auf haselnussbier Als Antwort auf haselnussbier

Hallo haselnussbier,

wie ich sehe, hast du noch keine Antwort erhalten. Damit es der Community leichter ist dir zu helfen, möchte ich einige Fragen stellen.
  • Welche Videoplayer oder Website sind betroffen?
  • Tritt das nur auf wenn ein bestimmter Browser verwendet wird?
  • Passiert das nur bei ganz bestimmten Videos oder spielt die Quelle keine Rolle?
  • Welche Schritte hast du bisher selber schon unternommen?
Vielen Dank und einen angenehmen Tag.
Grüße!

15. Jun. 2018, 07:44

Antworten Hilfreich

15. Jun. 2018, 13:25 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Hallo Couchi,


Passiert ist es bisher nur auf www.watchcartoononline.com und das auch erst seitdem die Seite den standard Apple Player benutzt. Davor war es eine andere GUI. Auf Netflix oder YouTube ist es noch nicht aufgetreten und auf anderen Seiten habe ich bisher noch keine Videos geschaut, also kann ich nicht beurteilen ob es nur diese Seite betrifft. Es war aber bei jedem Video von der Seite. Ich benutze nur Safari also weiß ich auch nicht ob es nur auf den Browser beschränkt ist. Ich hatte vermutet der FlashPlayer wäre veraltet aber das war nicht der Fall und ich habe im Internet keine Lösungen gefunden also habe ich nichts weiteres unternommen. Das Problem scheint sich aber auch gelöst zu haben. Gestern waren noch "Ansätze des Problems" vorhanden. Sobald das HUD ausgeblendet wurde hat sich das Video nach oben verschoben, sodass der Schwarze Balken oben nicht vorhanden war und unten doppelt so so hoch. Einige Zeit später korrigierte sich das nach einigen Sekunden, seitdem ist es nicht nochmal aufgetreten, aber ich würde gerne herausfinden was der Grund war, falls es nochmal auftritt.

15. Jun. 2018, 13:25

Antworten Hilfreich
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19. Jun. 2018, 17:34 als Antwort auf haselnussbier Als Antwort auf haselnussbier

Hallo haselnussbier,

danke für deine Antwort und ich freue mich sehr, dass dein Problem sich bereits gelöst hat.

Die Ursachen können vielseitig sein und da müsste man weiter isolieren. Sollte so etwas wieder passieren, beende erst mal bitte Safari vollständig und starte dein Mac-Gerät neu. Wenn das Problem dennoch anhält, versuch einmal folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das ganze sich behoben hat.
  1. Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
  2. Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
  3. Erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & Informationen zu macOS-Wiederherstellung

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünschen einen schönen Tag.
Gruß!

19. Jun. 2018, 17:34

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