Classroom 2.2; einige Schüler offline

Guten Tag,

ich nutze Classroom 2.2 auf einem iPad Air 2 mit iOS 11.4.

In meiner Schule habe wir keine MDM Lösung, da jeder Schüler sein eigenes Gerät mitbringt. Classroom hat bisher gut funktioniert, aber in allen Klassen gibt es ein bis zwei Schüler, die ständig offline erscheinen. Bluetooth ist an, wir sind im selben Netzwerk und stehen direkt nebeneinander. Ich kann den Schüler löschen und wieder in die Klasse einladen, bzw. seinen Beitritt bestätigen, d.h. unsere iPads können kommunizieren. Danach erscheint er dauerhaft offline.

Es scheint mir auch so, dass wenn Schüler die Klasse auf ihrem iPad löschen (was sie leider manchmal machen) und ich sie wieder neu einlade, sie dann dauerhaft offline sind.

Hatte das jemand schon mal? Gibt es da Abhilfe? iPads neu auflegen ist relativ kompliziert, da die Schüler meist keine große cloud haben und mit PC/itunes nicht umgehen können, bzw. dies natürlich immer vergessen...

Vielen Dank

Markus