App kann nach Löschung auf iPhone nicht mehr geladen werden

Question

App kann nach Löschung auf iPhone nicht mehr geladen werden

Hallo

Habe meine Gratis app TomTom Mydrive auf dem iPhone 6 gelöscht, da dies vom TomTom Support so geraten wurde. Nun kann ich diese, wie auch andere Apps nicht mehr laden. Die App hat im Store eine Wolke mit einem Pfeil nach unten. bei anderen, ladbaren Apps steht entweder installieren oder öffnen. Wie kann ich dies App wieder auf mein iPhone bringen.

Besten Dank für rasche Hilfe schon im voraus.

bingo1953

null-OTHER, Other OS, Time Capsule 10.12.6

Gepostet am 16. Juni 2018 22:27

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Answer 1

17. Juni 2018 10:29 als Antwort auf llllppp

Hallo llllppp

Besten Dank. Das habe ich schon mehrmals versucht. auch Softreset. Leider hilft dies alles nichts. Nach anklicken der Wolke, dreht sich der Kreis endlos - manchmal - nach einiger Zeit dann auch nur mal kurz. Aber die App kommt nicht mehr auf das iPhone. ;=(. Übrigens: Es sind alle SW-versionen auf dem neuesten Stand.

Mal schauen, ob sonst noch eine eine Idee hat. Habe übrigens auch schon versucht das Problem mit iTunes zu lösen, funktioniert leider auch nicht.

LG bing1953

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Answer 2

17. Juni 2018 13:32 als Antwort auf merknix0815

hallo merknix0815

Hat alles nichts leider nichts gebracht. Applesupport hat gemeint, man müsste das iPhon zurücksetzen. Habe ich gemacht, hat auch nichts gebracht. Ich denke, dass es an der App von TomTom liegt. Beim ersten mal hat es geklappt. Nur jetzt geht nichts mehr ;=(.

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Answer 3

17. Juni 2018 13:36 als Antwort auf francescovonvillmergen

Wenn die App auf dem iPhone nicht mehr lauffähig sein sollte, dann müsste das angezeigt werden. Wie lange besteht das Problem denn schon? Funktioniert es nur bei einem iOS Gerät nicht oder bei mehreren?

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Answer 4

17. Juni 2018 13:47 als Antwort auf francescovonvillmergen

Dann ist es vermutlich ein Problem im AppStore selber. Man kann es hier noch mal über den Support versuchen (und denen mitteilen, dass es bei verschiedenen Benutzern und verschiedenen iOS-Geräten nicht funktioniert) oder einfach Abwarten und hoffen, dass es bald wieder klappt.

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Answer 5

18. Juni 2018 20:18 als Antwort auf bingo1953

Hallo, ich konnte es heute, nachdem ich die letzten zwei Tage von Support nach Support hin und her gejammert habe, endlich nochmals über Einkäufe Wiederherstellen, herunterladen. Gruss aus der Schweiz.

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Answer 6

18. Juni 2018 20:35 als Antwort auf francescovonvillmergen

Hallo, danke für die Info. Habe auf Grund deiner Meldung gleich probiert und siehe da, es hat auch bei mir geklappt. Die haben bestimmt im Appstore was gemacht auf Grund der eingegangenen Meldungen. Danke allen die geholfen haben.

Liebe Grüsse auch aus der Schweiz

bingo1953

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Answer 7

17. Juni 2018 13:28 als Antwort auf francescovonvillmergen

Getestet und es gab keine Probleme. Wenn Sie Apps nicht laden oder aktualisieren können oder Apps hängen bleiben - Apple Support

Wenn es immer noch nicht funzt wendet euch an den Apple Support.

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Answer 8

17. Juni 2018 09:53 als Antwort auf bingo1953

Als erstes, mache einen Neustart des iPhones. Dann versuche es noch mal. Wenns noch immer nicht läuft, bei iPhone bei Einstellungen - iTunes und Appstore abmelden und wieder neu anmelden.

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Answer 9

17. Juni 2018 12:51 als Antwort auf bingo1953

Hallo, ich habe das gleiche Problem und siehe da, genau mit dem gleichen App. Hoffe auf eine Lösung. Gruss

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Answer 10

17. Juni 2018 13:25 als Antwort auf bingo1953

Hört sich so an, als ob hier ein Fehler im AppStore vorliegt. Evtl. ist die App dort nicht richtig eingebunden.

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Answer 11

17. Juni 2018 13:28 als Antwort auf RichardB.

Hallo Richard, danke dir. Kann es sein, dass dieser App nicht mehr unterstützt wird?

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Answer 12

17. Juni 2018 13:39 als Antwort auf bingo1953

Es ist definitiv nur mit diesem App dieses Problem. Habe versucht einen anderen neu zu laden und es funktioniert. Also sicher ein Problem von TomTom.

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Answer 13

17. Juni 2018 13:39 als Antwort auf RichardB.

Habe die App versehentlich gelöscht und wollte diese wieder laden. Geht nicht mehr. Habe kein anderes iOS-gerät zum Testen.

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Answer 14

17. Juni 2018 13:48 als Antwort auf RichardB.

Wie lange kann ich nicht sagen, da ich erst Geste en auf die Idee gekommen bin dieser App neu zu laden. Mit andere Geräte habe ich es nicht versucht. Mache ich gerade und melde mich wieder.

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Answer 15

17. Juni 2018 13:45 als Antwort auf bingo1953

Auch mit anderen Geräten (iPhone 5) kein Erfolg.

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