Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: DEP Aktivierung schlägt fehl mit ...

Unsere DEP-Aktivierungen schlagen leider fehl mit der Meldung "Profilinstallation ist fehlgeschlagen. Der SCEP-Server hat eine ungültige Antwort zurückgegeben."

MDM mit UEM 12.8.1 - iOS ab 11.0.x

Auch ein iOS Update manuell am Configurator 2.6 brachte keinen Erfolg.

Wo bzw. wie am iPad pro 10,5" (aktuelles Modell) lässt sich diesse SCEP-Meldung löschen, sodass die Wege frei werden ?
DIREKTE DSL-Anbindung ohne jeglichen Proxy ...

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Antworten

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21. Jun. 2018, 14:31 als Antwort auf TomSITSC Als Antwort auf TomSITSC

Hallo TomSITSC,

wenn das beschriebene Problem immer noch besteht, schaue bitte einmal in dieses Dokument rein. Geräteregistrierung - Apple Support

Ansonsten rate ich dazu, einmal direkt den AppleCare-Support für Bildungseinrichtungen zu kontaktieren, wie es ebenfalls in dem gleichen Dokument beschrieben ist.

Kontaktieren Sie den AppleCare-Support für Bildungseinrichtungen, wenn Sie nach der Registrierung Unterstützung benötigen.

Ich wünsche viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Gruß!

21. Jun. 2018, 14:31

Antworten Hilfreich

21. Jun. 2018, 18:04 als Antwort auf Becci Als Antwort auf Becci

Hallo Becci,


Danke für den Link zur Info-Site. Kannte ich bereits 😉.


Problemstellung bei uns war nun, dass unser MDM eine höhere iOS-Version erwartete, als unsere DEP-Geräte der Default haben.

Der SCEP Fehler brennt sich damit leider dann auch derart in das DEP Gerät ein, dass einzig ein Löschen und anschließend eine manuelle DEP-Zuführung mittels Inhalte und Einstellungen löschen am Apple Configurator 2.6.x Abhilfe brachte 😟😮.


Danke aber des Austausches hierzu. Schön zu sehen, wo man Dialog-Möglichkeiten finden und nutzen kann und darf.


Beste Grüße

21. Jun. 2018, 18:04

Antworten Hilfreich
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