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MacBook Pro 13" 2012 andauernder Beachball

Hallo zusammen,

vielleicht könnt Ihr mir hier weiterhelfen.

Seit 2 Tagen kann ich mit meinem MacBook kaum mehr arbeiten. Andauernd wird der Beachball angezeigt, schon bei der kleinsten Aufgabe.

Bisher konnte ich problemlos auch Videos schneiden und Fotos bearbeiten (500Gb SSD und 8Gb Ram).

Ich habe mal EtreCheck laufen lassen, allerdings werde ich selber nicht ganz schlau daraus.

Vielen Dank für Eure Hilfe!


EtreCheck version: 4.3.2 (4D034)

Report generated: 2018-06-20 11:58:52

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 12:08

Performance: Poor


Problem: Beachballing


Major Issues:

Anything that appears on this list needs immediate attention.


Poor performance - EtreCheck report took over 10 minutes to run. This is very unusual.


Minor Issues:

These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems.


Unsigned files - There is unsigned software installed. They appear to be legitimate but should be reviewed.


Hardware Information:

MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)

MacBook Pro Model: MacBookPro9,2

1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-3210M) CPU: 2-core

8 GB RAM - At maximum

BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR3 1600 ok

BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR3 1600 ok

Battery: Health = Normal - Cycle count = 561


Video Information:

Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1536 MB

Color LCD 1280 x 800


Drives:

disk0 - Samsung SSD 840 EVO 500GB 500.11 GB (Solid State - TRIM: Yes)

Internal SATA 6 Gigabit Serial ATA

disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB

disk0s2 499.90 GB

disk1s1 - Macintosh HD (APFS) 499.90 GB (347.60 GB used)

disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] 499.90 GB (22 MB used)

disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] 499.90 GB (518 MB used)

disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] 499.90 GB (2.15 GB used)


Mounted Volumes:

disk1s1 - Macintosh HD 499.90 GB (149.45 GB free)

APFS

Mount point: /


disk1s4 - VM [APFS VM] 499.90 GB (149.45 GB free)

APFS

Mount point: /private/var/vm


Network:

Interface SAMSUNG_MDM: SAMSUNG Modem

Interface en0: Ethernet

Interface fw0: FireWire

Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

Interface en1: Wi-Fi

802.11 a/b/g/n

One IPv4 address

2 IPv6 addresses

Interface en3: Bluetooth PAN

iCloud Quota: 4.70 GB available


System Software:

macOS High Sierra 10.13.5 (17F77)

Time since boot: About 13 hours

System Load: 2.30 (1 min ago) 2.10 (5 min ago) 2.06 (15 min ago)


Security:

System

Status

Gatekeeper

Mac App Store and identified developers

System Integrity Protection

Enabled

Unsigned Files:

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist

Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.oracle.java.Helper-Tool.plist

Executable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Helper-Tool

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.adobe.SwitchBoard.plist

Executable: /Library/Application Support/Adobe/SwitchBoard/SwitchBoard.app/Contents/MacOS/launch.switchboard

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchAgents/com.oracle.java.Java-Updater.plist

Executable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Java Updater.app/Contents/MacOS/Java Updater -bgcheck

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK


Kernel Extensions:

/Library/Extensions

[Not Loaded] LogitechHIDDevices.kext (Logitech Inc., 3.9.1 - SDK 10.8)


/System/Library/Extensions

[Not Loaded] LogitechUnifying.kext (1.3.0 - SDK 10.8)

[Not Loaded] ssuddrv.kext (DEVGURU Co., Ltd., 1.4.42 - SDK 10.6)


/System/Library/Extensions/ssuddrv.kext/Contents/PlugIns

[Not Loaded] ssudmdmcontrol.kext (DEVGURU Co., Ltd., 1.4.42 - SDK 10.6)

[Not Loaded] ssudmdmdata.kext (DEVGURU Co., Ltd., 1.4.42 - SDK 10.6)

[Not Loaded] ssudmtp.kext (DEVGURU Co., Ltd., 1.4.42 - SDK 10.5)

[Not Loaded] ssudserial.kext (DEVGURU Co., Ltd., 1.4.42 - SDK 10.6)


System Launch Agents:

[Not Loaded]

9 Apple tasks

[Loaded]

176 Apple tasks

[Running]

107 Apple tasks

[Other]

One Apple task

System Launch Daemons:

[Not Loaded]

37 Apple tasks

[Loaded]

183 Apple tasks

[Running]

115 Apple tasks

Launch Agents:

[Running]

com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-02)

[Not Loaded]

com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (? 5b530c10 - installed 2013-07-22)

[Not Loaded]

com.teamviewer.teamviewer.plist (? 730ef1da - installed 2013-07-22)

[Not Loaded]

com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 - installed 2018-03-01)

[Running]

com.Logitech.Control Center.Daemon.plist (? 5b5e4f6b - installed 2015-09-19)

[Loaded]

com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-31)

[Loaded]

com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 68f39402 - installed 2018-03-28)

[Other]

com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a2 3d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-02-14)

[Running]

com.canon.MFManager.plist (? 8a8296d7 - installed 2012-08-31)

Launch Daemons:

[Loaded]

com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-02-14)

[Loaded]

com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-04-23)

[Not Loaded]

com.teamviewer.teamviewer_service.plist (? 4d262d27 - installed 2013-07-22)

[Loaded]

org.cindori.AuthHelper.plist (? f6a1cae2 - installed 2015-02-18)

[Loaded]

com.adobe.SwitchBoard.plist (? 856489a3 - installed 2013-08-26)

[Running]

com.adobe.acc.installer.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-02)

[Loaded]

com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-06-02)

[Loaded]

com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installed 2014-02-26)

[Loaded]

com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? e3fefdd2 - installed 2018-03-28)

[Loaded]

com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-31)

[Loaded]

com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (MacPaw Inc. - installed 2018-06-07)

[Loaded]

com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-02-14)

[Running]

com.adobe.agmservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-31)

User Launch Agents:

[Running]

com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installed 2018-04-23)

[Loaded]

com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2018-02-04)

[Loaded]

com.adobe.ARM.***.plist (? 0 - installed 2015-09-24)

[Loaded]

com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (MacPaw Inc. - installed 2018-06-07)

[Loaded]

com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-31)

[Loaded]

com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 0 - installed 2018-03-01)

User Login Items:

iTunesHelper Programm (Apple - installed 2018-05-31)

(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

AdobeResourceSynchronizer Programm (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-05-16)

(/Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)

PhotoStreamAgent SMLoginItem (Mac App Store - installed 2038-01-19)

(/Applications/iPhoto.app/Contents/Library/LoginItems/PhotoStreamAgent.app)


Internet Plug-ins:

AdobeExManDetect: AdobeExManDetect 1.1.0.0 (installed 2015-02-12)

AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installed 2018-05-02)

QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-06-19)

AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (installed 2018-05-16)

Flash Player: 30.0.0.113 (installed 2018-06-08)

AdobePDFViewer: 18.011.20040 (installed 2018-05-16)

FlashPlayer-10.6: 30.0.0.113 (installed 2018-06-08)

SharePointBrowserPlugin: 14.7.1 (installed 2017-02-19)

PepperFlashPlayer: 30.0.0.113 (installed 2018-06-08)

JavaAppletPlugin: Java 8 Update 171 build 11 (installed 2018-06-17)


Safari Extensions:

OpenIE.safariextz - Parallels - http://www.parallels.com (installed 2017-03-03)

3rd Party Preference Panes:

Flash Player (installed 2018-06-02)

Java (installed 2018-05-04)

Logitech Control Center (installed 2015-12-14)


Time Machine:

Skip System Files: No

Mobile backups: Yes

Auto backup: Yes

Volumes being backed up:

Macintosh HD: Disk size: 499.90 GB - Disk used: 350.45 GB

Destinations:

Macintosh HD [Local]

Total size: 498.88 GB

Total number of backups: 3

Oldest backup: 2016-07-13 20:12:30

Last backup: 2016-07-13 21:45:04

O********l [Local]

Total size: 0 B

Total number of backups: 0

Oldest backup:

Last backup:

B**********p [Local] (Last used)

Total size: 0 B

Total number of backups: 0

Oldest backup:

Last backup:

M*********t [Local]

Total size: 999.83 GB

Total number of backups: 7

Oldest backup: 2016-07-12 15:37:56

Last backup: 2016-07-12 21:42:05

M****N [Local]

Total size: 999.86 GB

Total number of backups: 0

Oldest backup:

Last backup:


Top Processes by CPU:

Process (count)

Source

% of CPU

Location

eclipse

?

56

/Applications/Eclipse.app

mds

Apple

3


Adobe (5)

?

2

/Applications

kernel_task

Apple

2


Adobe (4)

?

2

/Library/Application Support/Adobe

Top Processes by Memory:

Process (count)

Source

RAM usage

Location

kernel_task

Apple

803 MB


eclipse

?

797 MB

/Applications/Eclipse.app

Google Chrome Helper (5)

Google, Inc.

543 MB


mdworker (18)

Apple

424 MB


Adobe (5)

?

327 MB

/Applications

Top Processes by Network Use:

Process

Source

Input

Output

Location

mDNSResponder

Apple

302 KB

86 KB


apsd

Apple

4 KB

4 KB


netbiosd

Apple

3 KB

2 KB


ocspd

Apple

577 B

196 B


SystemUIServer

Apple

0 B

320 B


Top Processes by Energy Use:

Process (count)

Source

Energy (0-100)

Location

Adobe (5)

?

2

/Applications

eclipse

?

2

/Applications/Eclipse.app

WindowServer

Apple

1


Adobe (4)

?

1

/Library/Application Support/Adobe

hidd

Apple

0


Virtual Memory Information:

Available RAM

3.24 GB

Free RAM

55 MB

Used RAM

4.76 GB

Cached files

3.19 GB

Swap Used

218 MB

Software Installs (past 30 days):

Name

Version

Install Date

iTunes

12.7.5

2018-05-31

Gatekeeper Configuration Data

140

2018-06-02

CUDA Driver 387.178

0

2018-06-07

Gemini 2

2.4.5

2018-06-07

Adobe Flash Player

30.0.0.113

2018-06-08

Adobe Pepper Flash Player

30.0.0.113

2018-06-08

Numbers

5.0

2018-06-17

Keynote

8.0

2018-06-17

Pages

7.0

2018-06-17

Diagnostics Information (past 7 days):

2018-06-19 09:58:40 VLC.app Hang

/Applications/VLC.app


2018-06-16 13:22:53 Adobe InDesign CC 2018.app CPU

/Applications/Adobe InDesign CC 2018/Adobe InDesign CC 2018.app


2018-06-14 19:53:43 Adobe Lightroom Classic CC.app CPU (4 times)

/Applications/Adobe Lightroom Classic CC/Adobe Lightroom Classic CC.app



End of report

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.5)

Gepostet am 20. Juni 2018 12:52

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 20. Juni 2018 20:44

Hallo,

nutzt du deine Samsung SD extern und als Startvolume?

Wenn ja, dann starte mal deinen Mac über die Hauptfestplatte (Macintosh HD) und überprüfe die Festplatte mit dem Festplattendienstprogramm.

Die Funktion heißt „Erste Hilfe“ dein Mac prüft dann die Festplatte und wenn ein Problem gefunden wird dann kannst du sie reparieren.

Das geht auch ohne von Macintosh HD zu starten, ist aber etwas komplizierter und es kann mehr bei schiefgehen :-).

https://support.apple.com/de-de/HT201639

7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

20. Juni 2018 20:44 als Antwort auf comv3650

Hallo,

nutzt du deine Samsung SD extern und als Startvolume?

Wenn ja, dann starte mal deinen Mac über die Hauptfestplatte (Macintosh HD) und überprüfe die Festplatte mit dem Festplattendienstprogramm.

Die Funktion heißt „Erste Hilfe“ dein Mac prüft dann die Festplatte und wenn ein Problem gefunden wird dann kannst du sie reparieren.

Das geht auch ohne von Macintosh HD zu starten, ist aber etwas komplizierter und es kann mehr bei schiefgehen :-).

https://support.apple.com/de-de/HT201639

20. Juni 2018 14:36 als Antwort auf comv3650

Hallo,

leider bin ich auch nicht fähig, solche Reports zu verstehen, ich kann dir aber nach meinem Wissen weiterhelfen.

Öffne mal die Aktivitätsanzeige in deinem Launchpad.

Vielleicht braucht ein Prozess extrem viel CPU und du solltest ihn dann beenden (mit dem X links in der Symbolleiste).

Wenn die CPU nicht sehr ausgelastet ist, dann schau dir deinen Arbeitsspeicher an (unter "Speicher" zu finden). Wenn dieser besonders voll ist, dann schau mal, woran das liegt (z.B. "App Speicher" oder "Reservierter Speicher").

Evtl. kannst du auch ein Bild davon posten.


Danach wird es einfacher sein, den Fehler zu beheben. :-)

Viele Grüße

20. Juni 2018 16:33 als Antwort auf comv3650

Samsung SSD? Ja, wahrscheinlich defekt. Beachball ist immer ein Warten auf die Platte/SSD. Entgegen der ganzen Testberichte und Preisdiskussionen: Backup machen und CrucialSSD kaufen und langfristig kein Ärger mehr haben.


Ich verbaue seit Jahren Crucial SSDs in MacBooks, vollkommen unproblematisch. Wenn es Ärger nach einer gewissen Laufzeit gibt, dann war es wieder mal eine Samsung SSD.


Möglicherweise ist auch das Festplattenkabel defekt, kein seltener Fall bei diesen Modellen. Wenn Du aus dem Pott kommst, könnte ich Dir direkt helfen.

MacBook Pro 13" 2012 andauernder Beachball

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