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Frage: Tastaturbeleuchtung funktioniert nicht mehr

Hallo liebe Community,


das hier ist mein erster Beitrag/ meine erste Frage, also seid bitte nachsichtig, wenn noch irgendwelche essenziellen Infos fehlen, die ich mit in die Frage reinschreiben hätte müssen.


Hier zu meinem Problem:

Seit ca. einer Woche funktioniert die Beleuchtung meiner Macbook-Tastatur nicht mehr (Macbook Pro Retina 15" Mitte 2012). Ich kann diese auch nicht mehr über die F5/F6-Tasten einstellen. Ein vergleichbares Problem habe ich nicht gefunden (da bei anderen scheinbar ein Fehler mit dem Licht-Sensor vorliegt und sich damit ein anderes Bild einstellt, wenn man die o.g. Tasten drückt).

Ich habe ein Screenshot angehangen, bei dem gezeigt wird, was mein Bildschirm mir anzeigt, wenn ich versuche die Helligkeit einzustellen.


Hoffentlich kennt einer von euch das Problem und ich muss nur irgendwo ein Häkchen setzen sodass es kein Hardwaredefekt ist.


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28. Jun. 2018, 20:02 als Antwort auf p_klaus_m Als Antwort auf p_klaus_m

Wenn ein Mac nicht richtig auf das Umgebungslicht reagiert und die Tastatur nicht beleuchtet wird, kann es am SMC liegen. Hast du versucht, den SMC zurückzusetzen?

Das ist hier beschrieben: https://support.apple.com/de-de/HT201295

Es kann natürlich auch ein Kontakt sein, der sich gelockert hat. wenn man ein MacBook viel herumträgt, können sich Stecker lösen.

28. Jun. 2018, 20:02

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29. Jun. 2018, 10:30 als Antwort auf Leonie Als Antwort auf Leonie

Danke erstmal für eure Antworten!

Ich habe gerade den SMC wie beschrieben zurückgesetzt; Leider weiterhin keine Veränderung.


Hat jemand vielleicht noch eine Idee oder bleibt mir nur noch der Gang zum nachten Apple-Store?


LG

29. Jun. 2018, 10:30

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29. Jun. 2018, 17:25 als Antwort auf p_klaus_m Als Antwort auf p_klaus_m

Falls sich wirklich ein Steckkontakt im Innern gelöst haben sollte, wäre es vielleicht besser, dass es mal im AppStore aufgeschraubt wird.

Trägst du den Rechner viel durch die Gegend? ich habe meinen immer im Rucksack auf dem Rücken, und da haben sich schon zweimal Stecker losgerüttelt, unter anderem genau die Tastaturbeleuchtung.

29. Jun. 2018, 17:25

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