Apple ID gesperrt / Geburtsdatum vergessen

Hallo, ich habe vor langer Zeit eine Apple ID erstellt, auf der ich mehrere Käufe getätigt habe. Nun habe ich nach diversen Anläufen - das Passwort herauszufinden - die Apple ID gesperrt. Wenn ich sie entsperren möchte, wird nach dem eingegebenen Geburtsdatum gefragt, aber leider kann ich mich nicht mehr daran erinnern. Jetzt kann ich mich wieder an das Passwort erinnern. Eigentlich weiß ich schon die ganze Zeit die anderen Sicherheitsfragen, halt nur nicht das eingegebene Geburtsdatum.

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand behilflich sein könnte.

Gepostet am 28. Juni 2018 07:30

Antworten

Höchstrangige Antwort

Community-Spezialist

Gepostet am 02. Juli 2018 22:07

Hallo murarklk,

nach deiner Beschreibung, gehe ich davon aus, dass du folgender Anleitung zum Entsperren der Apple-ID gefolgt bist:

Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support
Wenn du dich nicht an die Antworten auf deine Sicherheitsfragen erinnerst, kannst du diese zurücksetzen.
Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support
Sollte das auf Grund der Sperrung der Apple-ID nicht funktionieren, kontaktiere am besten mal den Apple Support.

Apple – Support – Produktauswahl

Offizieller Apple Support
Ich hoffe die Artikel helfen dir bereits weiter oder, dass der Support dir weiterhelfen kann.
Viele Grüße!

Antwort im Kontext anzeigen

2 Antworten

Höchstrangige Antwort

Community-Spezialist

02. Juli 2018 22:07 als Antwort auf Community-Benutzer

Hallo murarklk,

nach deiner Beschreibung, gehe ich davon aus, dass du folgender Anleitung zum Entsperren der Apple-ID gefolgt bist:

Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support
Wenn du dich nicht an die Antworten auf deine Sicherheitsfragen erinnerst, kannst du diese zurücksetzen.
Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support
Sollte das auf Grund der Sperrung der Apple-ID nicht funktionieren, kontaktiere am besten mal den Apple Support.

Apple – Support – Produktauswahl

Offizieller Apple Support
Ich hoffe die Artikel helfen dir bereits weiter oder, dass der Support dir weiterhelfen kann.
Viele Grüße!

Antworten

02. Juli 2018 22:08 als Antwort auf Couchi

Danke für deine Hilfe!

LG

Antworten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Apple ID gesperrt / Geburtsdatum vergessen

Willkommen in der Apple Support Community

Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.

Weitere Informationen Registriere dich