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Hallo
Das handybildschirm von meiner Schwester ist kaputt.
Sie wollte ihr Passwort entschperren aber die Ziffer 0 funktioniert nicht was in ihrer Passwort beinhaltet.
Sie wollte eine neue Passwort machen, aber wir wissen nicht wie wir vorangehen sollen.
Können Sie und helfen?
[Betreff vom Admin bearbeitet]
Hallo fatine,
das ist dann leider so, als ob deine Schwester den Passcode vergessen hat, Sie kann ihn ja nicht richtig eingeben.
Das einzige was Ihr machen könnt steht im folgendem Apple Support Dokument:
»Code für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch vergessen oder Ihr Gerät wurde deaktiviert«
https://support.apple.com/de-de/ht204306
Alle Daten auf dem iPhone sind dann leider weg.
Was auf der iCloud oder über iTunes gesichert wurde, ist davon aber nicht betroffen.
Ich hoffe das hilft für‘s erste schon weiter.
Gruss. :-)
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