Frage:

Frage: Aktivitätskalorien werden einfach reduziert

Meine Anzahl der bereits geleisteten Aktivitätskalorien wurde schon zum 2x einfach um Vom Benutzer hochgeladene Datei Kalorien einfach reduziert.

Die Software vom iPhone und der Watch sind auf dem aktuellen Stand, dass wurde bereits geprüft. Was sind die gründ hierfür?


[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

04. Jul. 2018, 14:36 als Antwort auf katrinvonfrankfurt Als Antwort auf katrinvonfrankfurt

Hi katrinvonfrankfurt,

ich hätte noch einmal ein paar Fragen an dich.

Ich freue mich über eine Rückmeldung und wünsche noch einen schönen Tag.

04. Jul. 2018, 14:36

Antworten Hilfreich

10. Jul. 2018, 07:18 als Antwort auf Aoife Als Antwort auf Aoife

Hallo,

ich schaue regelmäßig in die App Aktivitäten.

Erst heute hatte ich bereits 900 Aktivkalorien erlaufen.

Jetzt schaue ich zufällig auf meine App und siehe da, eine Reduzierung auf 737 Aktivkalorien. :-(

Ich habe eine Apple - Watch Series 2 und ein IPhone 6. Die Softwares sind bei beiden Geräten auf dem aktuellsten Stand!

Das Problem tritt sowohl bei normalen Aktivitäten, als auch bei Workouts auf.

Meine persönlichen Daten sind auf dem aktuellsten Stand in der Health - App.


Ich hoffe, dass es hierfür eine Lösung gibt.

Eine Reduzierung um fast 200 kcl. finde ich schon sehr heftig.


Gruß

10. Jul. 2018, 07:18

Antworten Hilfreich

21. Jul. 2018, 10:45 als Antwort auf katrinvonfrankfurt Als Antwort auf katrinvonfrankfurt

Hallo katrinvonfrankfurt,

vielen Dank für die Rückmeldung. Probiere doch mal die folgenden Schritte mit deiner Apple Watch und dem iPhone und teste nach jeden der folgenden Schritte, ob das Problem weiterhin besteht.​​​

Als erstes überprüfst du in der Apple Watch App den Punkt "Datenschutz". Dort sollte das "Fitnessprotokoll" aktiviert sein.


  • Wechsel nun in die "Einstellungen" > "Allgemein" auf deiner Apple Watch. Dort sollten der Punkt "Ortungsdienste" aktiviert sein, um die zurückgelegte Strecke berechnen zu können.
  • Stelle auch sicher, dass die folgenden Punkte in den Einstellungen auf deinem iPhone aktiviert sind.
    - "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Bewegung & Fitness" > "Fitnessprotokoll", "Health" sowie eventuelle Drittanbieter Apps.
    - "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Ortungsdienste" > "Apple Watch Training" > "Beim Verwenden der App".
    - "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Ortungsdienste" > "Systemdienste" > "Bewegungskalibr./Entfernung", "Kompasskalibrierung" und "Zeitzone einstellen".

Starte deine Apple Watch und dein iPhone erneut.

Apple Watch und iPhone neu starten

Halten Sie zum Ausschalten der Apple Watch die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird, und bewegen Sie ihn anschließend. Warten Sie einige Sekunden, bis sich das Gerät ausgeschaltet hat, und halten Sie anschließend die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Sie können Ihre Apple Watch nur dann neu starten, wenn sie gerade nicht aufgeladen wird. Vergewissern Sie sich daher, dass Sie das Ladegerät getrennt haben.

Halten Sie zum Ausschalten des iPhone die Standby-Taste gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird, und bewegen Sie ihn anschließend. Warten Sie einige Sekunden, bis sich das Gerät ausgeschaltet hat, und halten Sie anschließend erneut die Standby-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Vom Benutzer hochgeladene Datei

Aus: Unterstützung zur Apple Watch erhalten - Apple Support

Geräte entkoppeln und anschließend neu koppeln

Wenn immer noch keine Verbindung mit Ihrer Apple Watch hergestellt werden kann, entkoppeln Sie Ihre Geräte, und koppeln Sie sie anschließend erneut:

  1. Tippen Sie auf der Apple Watch auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Alle Inhalte und Einstellungen löschen".
  2. Öffnen Sie die Apple Watch-App auf dem iPhone, tippen Sie auf den Tab "Meine Uhr" und anschließend am oberen Bildschirmrand auf Ihre Apple Watch. Tippen Sie neben der Apple Watch, die Sie entkoppeln möchten, auf Vom Benutzer hochgeladene Datei und anschließend auf "Apple Watch entkoppeln". Tippen Sie zur Bestätigung nochmals.
  3. Koppeln Sie Ihre Apple Watch und Ihr iPhone erneut.
Aus: ​ Wenn die Apple Watch nicht mit dem iPhone verbunden bzw. gekoppelt ist - Apple Support

Kalbiere nach der erneuten Kopplung deine Apple Watch für genauere Trainingseinheiten und Aktivitäten. Kalibrieren Ihrer Apple Watch für genauere Trainingseinheiten und Aktivitäten - Apple Support

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen und wünsche noch einen angenehmen Tag.

21. Jul. 2018, 10:45

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: katrinvonfrankfurt

Frage: Aktivitätskalorien werden einfach reduziert