iPhone 6s Sound funktioniert nicht mehr

Question

iPhone 6s Sound funktioniert nicht mehr

Ich Benutze imMoment ein iPhone 6s. vorhin, währen ich ein YouTube Video geguckt hab auf der App, hat (ohne das ich irgendetwas gedrückt habe) der Sound aufgehört zu funktionieren... ich habe schon allen schritten auf der Apple website gefolgt, und mein iPhone mehrere Male neu gestartet und aus und wieder angeschaltet. Nicht scheint zu funktionieren. das Handy ist nicht runtergefallen oder irgendwie mit Wasser in Kontakt gekommen. es ist auch nicht im kopfhöhrer modus und wenn ich Kopfhörer einstecke dann kommt trotzdem kein Sound raus. Ich denke es ist villeicht ein software Problem weiß es aber nicht wirklich... hilfe!

Gepostet am 03. Juli 2018 11:27

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Ingo1127

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04. Juli 2018 04:38 als Antwort auf levi116

Um sicher zu sein, dass es kein Softwarefehler ist, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, und kein Backup benutzen. Manuell einrichten und die Lautsprecher testen.

Funktioniert der Ton wieder, dann vom letzten Backup die Daten wiederherstellen. Kommt der Fehler danach zurück, dann muss man ohne das Backup auskommen.

Kommt ohne das Backup kein Ton, dann sollte das Gerät von Apple untersucht werden.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

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