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Frage:

Frage: Whatsapp neu registriert, wie Chat vom alten iPhone retten?

Guten Tag,

Ich habe mir ein neues iPhone X gekauft. Nun habe ich dort meine alt SIM-Karte mit Nummer drin und WhatsApp neu registriert. Allerdings würde ich gerne bestimmte Chats von meinem alten iPhone 5 mir per email schicken - aber ich kann Whatsapp ja nicht mehr öffnen, da es auf dem neuen registriert ist.


Wie gehe ich nun vor, dass die Daten nicht verloren gehen? iCloud-BackUp habe ich glaube keinen gemacht zuletzt...


Vielen Dank 🙂

iPhone 5s, iOS 11.4

Gepostet am

Antworten

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05. Jul. 2018, 19:29 als Antwort auf Marc_oiseau Als Antwort auf Marc_oiseau

Hier wären die Möglichkeiten noch einmal zusammengefasst:

WhatsApp FAQ - Chatverlauf wiederherstellen


Es läuft aber immer darauf hinaus, dass die SIM wieder in das alte Gerät gesetzt werden müßte, um eine WhatsApp Backup in iCloud Drive zu machen.

Mann könnte auch versuchen, das alte iPhone über iTunes am Computer zu sichern, und dann dieses Backup zur Wiederherstellung des neuen iPhone X zu benutzen. Aber alle anderen Einstellungen und Daten sind dann auch wieder auf den Stand des alten iPhone zurückgesetzt. Und WhatsApp wird nur mit dem letzten Stand des iPhone 5s hergestellt.

05. Jul. 2018, 19:29

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05. Jul. 2018, 19:43 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo,

Danke für deine schnelle Antwort.

Also mir geht es vor allem darum, dass ich die alten Chats nicht verliere. Ich möchte sie nicht unbedingt auf das neue iPhone nehmen, sondern mir einfach per Mail schicken.


Wie muss ich nun vorgehen, dass ich die Daten auf dem alten iPhone nicht überschreibe? Die SIM-Karte wieder einsetzen - und dann?

05. Jul. 2018, 19:43

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05. Jul. 2018, 20:27 als Antwort auf Marc_oiseau Als Antwort auf Marc_oiseau

Die Seite von WhatsApp erklärt die nötigen Schritte, um dann ein Backup aus der App heraus zu machen, von welchem man dann auf dem neuen Gerät aus, nach einem erneuten Wechsel der SIM, das Programm wiederherstellen kann.

Ansonsten kann man die Chats nicht archivieren.

WhatsApp FAQ - Chatverlauf wiederherstellen

05. Jul. 2018, 20:27

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06. Jul. 2018, 08:39 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Das aus der App heraus habe ich verstanden. Ich frage mich vielmehr, wie ich ohne Datenverlust in die App reinkomme. Muss ich meine alte Nummer einfach wieder registrieren? Und dann kommt doch die Frage, ob ich den Inhalt wiederherstellen will - bestätige ich das oder lehne ich das ab?

06. Jul. 2018, 08:39

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06. Jul. 2018, 10:43 als Antwort auf Marc_oiseau Als Antwort auf Marc_oiseau

Zuerst würde ich auf jeden Fall ein Backup des alten iPhone über iTunes am Computer machen, damit wären eventuell vorhandene Daten aus WhatsApp auch gesichert.

Wenn sich die Telefonnummer geändert hat, dann muss die alte SIM wieder für WhatsApp registriert werden, dann das Backup erstellen. Danach die neue Karte wieder in das neue iPhone und die neue Nummer registrieren lassen. Bei gleicher Apple ID für den iCloud Account sollte dann das zuvor erstellte Backup erkannt werden.

Das blaue Link der WhatsApp FAQ Webseite erklärt die ganzen Szenarien noch einmal genau.

06. Jul. 2018, 10:43

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