Repariertes iPhone aus Backup von Ersatzgerät wiederherstellen

Also ich kenne es so, wenn du nur das iPhone zurückgesetzt hast, müssten die iCloud Daten noch vorhanden sein. Das repariertes iPhone sollte am Anfang in den Werkseinstellungen sein (also weißes startbildschirm mit hallo/hello/Bonjour Aufschrift. Dann wählt man das Land und so aus. Dann kommt Iwan „als neues iPhone““/aus iCloud Backup“/ „aus iTunes Backup wiederherstellen“.

Da gehst du dann auf „aus iCloud Backup wiederherstellen“, meldest dich halt mit deine Apple ID an und HOFFENTLICH erscheint dort dann dein Backup. Wenn nicht, dann ist das schonmal ein schlechtes Zeichen.

Hat das Ersatz-iPhone das Backup des defekten iPhones benutzt? Oder ein eigenes Backup erstellt? Schalte das Ersatz-iPhone mal aus und versuche es erneut. Zwei Geräte können kein gemeinsames Backup verwenden.

Wurde das Backup auf dem Rechner mit iTunes gesichert? Dann sollte es noch vorhanden sein. Bei iCloud sind 5GB vorhanden, die nicht Platz für mehrere Backups bietet.

Ist das Backup auch auf der iCloud vorhanden? Verwendest du die selbe ID wie früher? Hast das iPhone das neueste iOS?

Wurde das Backup vom Ersatz-iPhone verändert, oder sogar gelöscht?

iCloud: Wiederherstellen oder Einrichten von iOS-Geräten aus iCloud

Notfalls könntest du das reparierte gerät als neues iPhone konfigurieren und dich dann in der iCloud anmelden und hoffen, dass die Kontakte und co aufs repariere iPhone übertragen werden. Aber die Apps, Einstellungen usw werden NICHT mit übertragen.

Hallo simonevonquedlinburg,

ich verstehe nicht so ganz das Problem.

Unabhängig von jeglichen iPhone Vorgeschichten - sind noch Backups auf der Cloud oder nicht?

Wenn nicht, warum wurden sie gelöscht?

Gruss.

Womit greifst Du denn aktuell auf die iCloud zu?

In welchen Zustand befindet sich das iPhone jetzt?