Auf El Capitan von Snow Leopard upgraden, ohne den Apple Store vorher genutzt zu haben

Hallo garrett,

mein gesunder Menschenverstand würde mir auch sagen dass es so gehen müsste.

Leider befindet sich der Download aber, obwohl kostenfrei, nur im App Store. Sobald man dort auf "laden" bei El Capitan klickt, kommt eine Aufforderung die Apple ID und das dazugehörige Passwort einzugeben. Ohne diesen Schritt kommt man nicht weiter. Nach Eingabe der Daten werde ich aufgefordert, aus Sicherheitsgründen zunächst meine Apple ID zu überprüfen, da sie noch nicht für Käufe im App Store verwendet wurde. Bestätige ich diese Meldung, so kommt die Fehlermeldung dass die Überprüfung der Apple ID mit älteren Betriebssystemen nicht möglich ist und dass ich zunächst upgraden muss. Breche ich die Überprüfung der Apple ID ab, so bin ich wieder ganz am Anfang und werde beim Klick auf "Laden" des kostenfreien Upgrades erneut aufgefordert, mich mit der Apple ID anzumelden....

Grüße

Kristina

Hallo merknix,

vielen Dank für die Hilfe, aber das ist nicht mein Problem. Die E-Mail zur Bestätigung der Apple ID hatte ich erhalten. Ich kann mich auch auf der Apple-Webseite problemlos mit der neuen Apple ID anmelden. Heute ist es mir dort auch gelungen, meine Sicherheitsfragen zurückzusetzen und neu einzurichten.

Nur der App Store verlangt nach Eingabe meiner Apple ID und des Passworts, dass ich zunächst meine Accountdaten verifiziere, da ich noch nie etwas im App Store eingekauft habe. Bestätige ich die Meldung, so kommt eine Fehlermeldung, die besagt dass ich zuerst auf die neueste Mac OS-Version aktualisieren muss, um meine Zahlungsdaten zu überprüfen (obwohl ich diese ja gar nicht überprüfen, sondern nur einen kostenlosen Download vornehmen möchte).

Leider komme ich daher mit dem Tipp nicht weiter...

Grüße

Kristina

Hallo svenvoncottbus,

vielen Dank für den entscheidenden Tipp! Manchmal sieht man eben den Wald vor lauter Bäumen nicht. Ich war so fixiert darauf, dass ich an *meinem* Macbook meine Apple ID nicht im App Store verwenden durfte, dass ich auf die Idee gar nicht gekommen ist.

Nun habe ich einen lieben Freund gefunden, der sich an seinem "aktuellen" Endgerät einmal mit meiner Apple ID im App Store angemeldet und eine kostenfreie App heruntergeladen hat. Dort konnte er den Schritt "Überprüfung der Apple ID" erfolgreich durchführen.

Danach ist es mir problemlos gelungen, auch an meinem alten Macbook meine neue Apple ID zu nutzen und endlich den Download von Mac OS X El Capitan zu starten.

Danke nochmals für die Hilfe!

Grüße

Kristina