Hallo zusammen,
bevor ich mein 6s meinem Vater schenke, möchte ich das gesplitterte Display bei Apple tauschen lassen.
Da bis Jahresende soweit ich weiß noch die Aktion mit dem vergünstigten Akku-Tausch für 29€ gilt, würde ich diesen gern auch in Anspruch nehmen.
Könnt Ihr mir weiterhelfen, ob dies in einer Reparaturanforderung möglich ist bzw. auf welchem Wege ich das dem Support mitteile/erkläre?
MfG Chris
iPhone 6s, iOS 11.4
Ich würd den Apple Support anrufen und so die Reparaturen beantragen.
Oder bei einem autorisierten Apple Service Provider/Apple Store ein der Nähe vorbeigehen, und dies persönlich in Auftrag geben. In manchen Fällen kann man so etwas auch über den Netzbetreiber machen.
Autorisierten Apple Service Provider finden
http://www.apple.com/de/retail/geniusbar/Kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber
Termin in einem Apple Store vereinbaren
Hallo Chris,
aus eigener Erfahrung kann ich Folgendes sagen:
Bei meinem 6er zeigte das Display über die volle Höhe rosa Streifen. Das Handy habe ich zu Gravis in Heidelberg gebracht. Mein Reparaturauftrag war "bei Tauschgerät keine weiteren Maßnahmen", "bei nur Displaytausch bitte auch den Akku tauschen". Das Display wurde durch Apple getauscht, der Akku durch Gravis. Alles lief bestens und hat im persönlichen Gespräch sehr gut geklappt.
Viel Glück und gruß
ervau
Vielen Dank euch!
Ja, ich werde das iPhone dann demnächst in den örtlichen Supporter Store bringen und dort absprechen, dass sie Batterieservice und Displayreparatur in einem machen sollen.
Eins wirft jedoch bei mir Fragen auf:
Auf der Apple Homepage steht, eine Displayreparatur beim 6s würde ohne AppleCare+ 181,10€ kosten.
Wenn ich die Option "einsenden" wähle, erscheint jedoch der Preis von ~284€ für denselben Service.
Der Mitarbeiter des Supporter Stores sprach am Telefon auch von "rund 200€".
Woher ergibt sich die Differenz zwischen den beiden Preisen?
Ich habe in Summe ca. €200,- bezahlt, Display plus Akku. Wenn Du einen Rep.-Auftrag über Apple aufmachst, wird Dir meines Wissens der max. Tauschpreis angezeigt. Dazu kommt noch Versand.
Ja, ich habe jetzt zur Sicherheit den Reparaturauftrag über den Telefonsupport in Auftrag gegeben, war ein super Service, kostet an die 200€ für beides.
Vielen Dank nochmal!
Bei Displaytausch Akku wechseln
