iPhone 6s - defekt - Daten sichern

Question

iPhone 6s - defekt - Daten sichern

Hallo ihr Lieben,

anscheinend hat mein iPhone 6s einen hardware-Fehler oder sonst was. Es hat sich aufhangen, habe es dann rebootet und seit dem geht nichts mehr. Ein neues iPhone habe ich schon weil ich mir so oder so eins kaufen wollte.

Das alte startet ganz normal, aber der Touch funktioniert nicht mehr. Siehe also das Problem ist, ich kann meinem Computer nicht mehr "Vertrauen". Hatte das Ding schon mal angeschlossen aber man merke mein Rechner bzw. das iPhone kennen sich nicht mehr. ;'D Ich habe auf dem Handy noch Fotos von meinem toten Hund 😟 Leider hatte ich zu viele Fotos, so dass die iCloud nicht in Frage kam, weil darüber auch Apple Music etc. läuft. Also ich denke es gibt keine andere Möglichkeiten mehr für die Selbst-Hilfe 😟

Die Frage jetzt ist... können mir die Leute im Apple Store helfen? Oder ist das iPhone einfach komplett hinüber und ich werde die Fotos nie wieder bekommen?

Ich freue mich auf eure Antworten.

Danke, eure Cari <3

Gepostet am 23. Juli 2018 12:36

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Answer 1

23. Juli 2018 13:17 als Antwort auf M.4t

Leider hat das aktualisieren nichts gebracht. :-(

Zu dem nicht eher sichern... tatsächlich hatte ich das zeitnah vorgehabt :D aber jetzt ist es leider zu spät. Ich schau mal wie viele Fotos ich von einem uralten Backup noch sichern kann. Danke trotzdem.

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Answer 2

23. Juli 2018 12:53 als Antwort auf Carix3

Hallo Carix3,

ich frage lieber nicht warum in der Vergangenheit versäumt wurde die Bilder zu sichern.

So ist leider in der Tat davon auszugehen, dass sie weg sind, es sei denn es gibt ein Backup welches sie beinhaltet.

Du könntest lediglich versuchen im DFU Modus das Gerät zu "aktualisieren".

Dazu hilft Dir das folgende Apple Support Dokument weiter:

»Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich«

https://support.apple.com/de-de/HT201263

Probier das zunächst einmal aus.

Gruss. :-)

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