iPhone 7 Ohrmuschel / Telefonate plötzlich sehr leise

Hallo Zusammen,


leider kann ich meine Gesprächspartner am Telefon meines iPhone 7 kaum noch verstehen. Die Lautstärke des Telefons ist natürlich auf maximal eingestellt.


Softrestart, Update und Reinigung wurden bereits versucht. Leider ohne Ergebnis. Meine Freisprecheinrichtung im Auto, sowie der Lautsprecher funktionieren problemlos.


Das Telefon ist nicht auf den Boden gefallen oder physikalisch beschädigt. Auch die Geräuschunterdrückung habe ich deaktiviert, leider ohne Ergebnis.

Hat jemand zufällig eine Idee wie ich das Problem beheben kann? Das Problem besteht seit etwa 2 Wochen und ist plötzlich ohne Vorwarnung aufgetreten.


Vielen Dank im Voraus


Gruß Timo

iPhone 7, iOS 11.4.1

Gepostet am 31. Juli 2018 04:04

Antworten
1 Antwort

03. Aug. 2018 01:28 als Antwort auf TimoG

Hallo Timo,

wenn alle Schritte aus der folgenden Anleitung, keine Abhilfe bringen konnten, wende dich bitte direkt an den AppleCare Support für weitere Hilfe. iPhone: Anrufer sind bei Telefonaten oder in Voicemail-Nachrichten nicht verständlich oder die Tonqualität ist schlecht
Apple – Support – Produktauswahl

Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Gruß!

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iPhone 7 Ohrmuschel / Telefonate plötzlich sehr leise

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