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Apple Music lässt sich nicht mehr wiedergeben

Wie ich sehe, bin ich mit dem Problem nicht alleine aber da es in den anderen Diskussionen keine hilfreichen Antworten gab, versuche ich es mal selbst:


Ich habe ein Apple Music-Familienabo und bin mit der Apple-ID auf dem iPhone angemeldet, welche das Abo abgeschlossen hat. Seit einigen Wochen nun kann ich auf dem iPhone keine Musik mehr abspielen. Ich hab das gleiche Problem wie andere Nutzer, dass ganz kurz das Laden-/Abspielen-Symbol kommt und es dann sofort verschwindet. Abgespielt wird nichts.


Nun habe ich alle üblichen Tipps befolgt und das iPhone X neu gestartet, Apple Music deaktiviert und wieder aktiviert, ich habe mich bei iTunes & App Store ab- und wieder angemeldet etc. pp. aber das hat alles nicht gebracht.


Ich habe mich dann komplett auf dem iPhone mit der Apple-ID abgemeldet und alle iCloud-Daten gelöscht und mich dann neu angemeldet. Auf dem Mac habe ich alle Autorisierungen zurückgesetzt, um auszuschließen, dass da irgendwas zu viel ist. Hat leider auch nichts gebracht. Erst wurde mir auf dem iPhone eine Weile lang beim Abspielversuch eines Titels ein Popup mit der Meldung „Du hast bereits ein Apple Music-Abo.“ angezeigt. Nach einigen weiteren Versuchen bekomme ich bei (heruntergeladenen) Titeln aus meiner Mediathek jetzt die Meldung „Öffnen fehlgeschlagen“ „Dieser Inhalt ist nicht autorisiert.“


Hat irgendwer eine Idee, was dieser … soll und wie ich auf dem iPhone wieder Musik abspielen kann? Auf dem Mac klappt es übrigens problemlos in iTunes. Das Apple Music-Abo ist auch aktiv, genau wie mein iTunes Match Abo.

iPhone X, iOS 11.4.1, Apple Music-Abo

Gepostet am 02. Aug. 2018 23:53

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 05. Aug. 2018 15:58

Hey Netspy,

puhhhh...da hast Du schon viel unternommen. Mir fällt noch Folgendes ein:
  1. Melde Dich von der iCloud-Musikmediathek ab. Einstellungen > Musik.
  2. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. Dabei werden keine Daten gelöscht, sondern nur alle eingehenden und ausgehenden Verbindungen gekappt und neu verbunden. Du müsstest danach lediglich dein WLAN Passwort wieder eingeben, da dieses zurückgesetzt wird. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
  3. Melde Dich wieder in der iCloud-Musikmediathek an.
Sollte auch dies nicht zum gewünschten Erfolg führen, kontaktiere bitte den Apple Support direkt:
Kontakt - Apple (DE)

Ich drücke die Daumen!
2 Antworten

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Apple Music lässt sich nicht mehr wiedergeben

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