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die hier beschriebene Lösung hilft mir nicht. Das Drücken der Menü + Lauter Taste führt zwar zu der Meldung, die Fernbedienung in die Nãhe des Apple TV zu bringen, aber egal ob ich sie darauf lege, daneben, davor, es kommt keine weitere Meldung, die auf ein Erkennen der Remote oder die erfolgreiche Kopplung hindeuten würde. Stattdessen geht die Meldung, die Fernbedienung näher an das Apple TV zu bringen nach ca. 20 Sekunden wieder weg. Ich bin echt ratlos.

Apple TV 4K, iOS 11.4.1, Siri Remote ist aufgeladen.

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Hallo steewie,


wenn bereits alle Schritte aus der oben genannten Anleitung erfolglos geblieben sind, wende dich bitte einmal direkt an den AppleCare Support. Apple – Support – Produktauswahl


Ebenfalls kannst du mit dem Apple TV und der Fernbedienung zu einem Apple Service Partner oder Apple Store gehen.
Apple – Geschäfte suchen
Apple Store – Liste der Stores - Apple (DE)


Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

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15. Aug. 2018, 10:08 als Antwort auf steewie Als Antwort auf steewie

Hallo steewie,


wenn bereits alle Schritte aus der oben genannten Anleitung erfolglos geblieben sind, wende dich bitte einmal direkt an den AppleCare Support. Apple – Support – Produktauswahl


Ebenfalls kannst du mit dem Apple TV und der Fernbedienung zu einem Apple Service Partner oder Apple Store gehen.
Apple – Geschäfte suchen
Apple Store – Liste der Stores - Apple (DE)


Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

15. Aug. 2018, 10:08

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