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Seitdem Upgrade auf 11.4.1 verlieren meine AirPods gerne während des Gesprächs die Verbindung zum iPhone. Reproduziert auf iPhone 7, 8 und X. Hin und wieder verliert auch nur ein Kopfhörer die Verbindung.
iPhone 8, iOS 11.3
Auszug aus: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple SupportiPhone 8 oder älter, iPad oder iPod touch neu starten
- Halten Sie die Ein/Aus-Taste (oder Seitentaste) so lange gedrückt, bis der Regler erscheint.
- Bewegen Sie den Regler, um Ihr Gerät ganz auszuschalten.*
- Nachdem sich das Gerät ausgeschaltet hat, drücken Sie die Ein/Aus-Taste (oder Seitentaste) erneut, und halten Sie sie so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Aus: Unterstützung für Ihre AirPods erhalten - Apple Supportühren Sie die folgenden Schritte auf Ihrem iOS-Gerät aus.
- Wählen Sie "Einstellungen" > "Bluetooth", und tippen Sie auf das Symbol neben Ihren AirPods.1 Tippen Sie anschließend auf "Dieses Gerät ignorieren".
- Setzen Sie Ihre AirPods in das Ladecase ein, und schließen Sie den Deckel. Warten Sie 15 Sekunden, und öffnen Sie anschließend den Deckel.
- Halten Sie die Setup-Taste auf der Rückseite des Case gedrückt, bis die Statusanzeige mehrmals gelb und anschließend weiß blinkt.
- Halten oder legen Sie Ihre AirPods in die Nähe des Geräts. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm Ihres iOS-Geräts.
Und was soll das Support Team machen? Der Fehler ist nun einmal nicht geräteabhängig, sondern ein Problem im OS / in der Firmware. Wie so vieles bei Apple im letzten Jahr, es wird was gefixt und 5 neue Bugs hinzugefügt. Da nur wenige Nutzer mehr als 3 Geräte haben und die auch nutzen, kann man den Nutzern einreden, das Problem sei mit ihrem Gerät. Haben wir doch beim Apple Watch Bootproblem gesehen - im Release stand plötzlich Fixt ein Problem beim Starten, bis dahin wurden alle möglichen Lösungen (auch vom Apple Support) vorgeschlagen - Zurücksetzten der Geräte, Neuinstallation usw. Nur eben keine Lösung, da es ein Fehler in der Firmware war.
Tritt gehäuft erst seit dem Update auf 11.4.1 auf. Wenn ich raten dürfte, würde ich auf einen neuen Bug im Bluetooth Stack tippen. Da der Fehler auf allen Geräten auftritt, schließe ich Gerätefehler aus.
AirPods verlieren Verbindung zum iPhone während des Telefonats
