MacBook Pro 15 2015 wird sehr schnell heiß

Question

MacBook Pro 15 2015 wird sehr schnell heiß

Hallo,

ich habe mein MacBook Pro 15 aus dem Jahr 2015 jetzt nun seit 3 Jahren. Bisher hatte ich auch noch keine Probleme, allerdings wird es seit neuestem sehr schnell heiß und der Akku geht sehr schnell leer (ca. 3-4 Stunden). Selbst wenn ich nur Safari offen habe, steigt die Prozessortemperatur teilweise auf 70 Grad und die Lüfter drehen auf 4000 rpm. Das MacBook selbst ist dabei allerdings nur zu ca 10% ausgelastet. Ich hatte das bis vor wenigen Wochen noch nie.

Wäre es sinvoll das MacBook von innen reinigen und die Wärmeleitpaste austasuchen zu lassen, oder kann diese ungewöhnlich hohe Temperatur andere Gründe haben?

Danke schonmal für die Antworten.

MacBook Pro mit Retina Display, macOS High Sierra (10.13.6)

Gepostet am 14. Aug. 2018 10:04

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Answer 1

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llllppp

Stufe 8

35.372 Punkte

14. Aug. 2018 12:57 als Antwort auf johanneshepp

Wo kein Virus kann auch keiner gefunden werden. Du zerstörst dir deinen Mac unnötig, weil unnötige Software früher den Akku entleert und unnötigt die Festplatte bzw. SSD zerstört. Die über 600 Ladezyklen sagen vieles, spät. nach einem Jahr muss der Akku getauscht werden. Ansonsten hält der locker 10 Jahre.

Ausserdem ist Silverlight wie Flash eine veraltet Technik und ersetzt worden durch html5.

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Answer 2

14. Aug. 2018 10:53 als Antwort auf johanneshepp

Da läuft etwas sinnloses, was die Proz. belasten. Ev. durch eine Installation verursacht, schlimmstenfalls Schadsoftware.

Starte Aktivitätkontrolle. Hier gibt es unter CPU einen Prozess der einen hohen Wert hat, meist 99%. Diesen Prozess beenden. Falls es möglich, finde raus, welches Systembestandteil, bzw. Programm es verursacht und lösche diesen vom System.

Bekannt sind Antivir, MacKeeper, Flash, auch iPhoto war mal die Ursache.

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Answer 3

14. Aug. 2018 11:22 als Antwort auf llllppp

Wie gesagt, ist mein Mac überhaupt nicht ausgelastet. 10% CPU auslastung und gerade mal 3 GB RAM von 16 verwendet. Desweiteren habe ich jetzt mal noch einen Full Scan durchgeführt der auch nichts gefunden hat. Von der genannten Schadsoftware habe ich auch nichts drauf. Trotzdem danke für die Antwort 🙂.

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Answer 4

14. Aug. 2018 11:44 als Antwort auf johanneshepp

Irgendwas muss es sein. Was heute nicht mehr benötigt wird ist Flash und Java. Antivir ebenso nicht.

Du kannst mit EtreCheck überprüfen, ob was Schadhaftes installiert, gerne auch das Protokoll hier reinstellen.

Ansonsten Wiederherstellungen, also nach Datensicherung, Mac löschen und neu installieren.

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Answer 5

14. Aug. 2018 12:05 als Antwort auf llllppp

EtreCheck version: 4.3.6 (4D041)

Report generated: 2018-08-14 11:56:42

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 2:46

Performance: Excellent

Problem: Other problem

Major Issues:

Anything that appears on this list needs immediate attention.

No Time Machine backup- Time Machine backup not found.

Heavy CPU usage- Some processes are using an unusually high amount of CPU.

Minor Issues:

These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems.

Apps with heavy CPU usage- There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage.

Unsigned files- There are unsigned software file installed. They appear to be legitimate but should be reviewed.

Hardware Information:

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)

MacBook Pro Model: MacBookPro11,4

1 2,2 GHz Intel Core i7 (i7-4770HQ) CPU: 4-core

16 GB RAM - Not upgradeable

BANK 0/DIMM0 - 8 GB DDR3 1600 ok

BANK 1/DIMM0 - 8 GB DDR3 1600 ok

Battery: Health = Normal - Cycle count = 655

Video Information:

Intel Iris Pro - VRAM: 1536 MB

Color LCD

Drives:

disk0 - APPLE SSD SM0256G 251.00 GB (Solid State - TRIM: Yes)

Internal PCI 8.0 GT/s x4 Serial ATA

disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB

disk0s2 250.79 GB

disk1s1 - Macintosh HD (APFS) 250.79 GB (172.70 GB used)

disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] 250.79 GB (30 MB used)

disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] 250.79 GB (519 MB used)

disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] 250.79 GB (1.07 GB used)

Mounted Volumes:

disk1s1 - Macintosh HD 250.79 GB (76.33 GB free)

APFS

Mount point: /

Encrypted

disk1s4 - VM [APFS VM] 250.79 GB (76.33 GB free)

APFS

Mount point: /private/var/vm

Network:

Interface en4: iPhone

Interface en0: Wi-Fi

802.11 a/b/g/n/ac

One IPv4 address

Interface en3: Bluetooth PAN

Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

iCloud Quota: 141.53 GB available

System Software:

macOS High Sierra 10.13.6 (17G65)

Time since boot: About 4 hours

System Load: 4.08 (1 min ago) 4.42 (5 min ago) 4.75 (15 min ago)

Security:

System	Status
Gatekeeper	Mac App Store and identified developers
System Integrity Protection	Enabled

Unsigned Files:

Launchd: /Library/LaunchAgents/com.oracle.java.Java-Updater.plist

Executable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Java Updater.app/Contents/MacOS/Java Updater -bgcheck

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.oracle.java.Helper-Tool.plist

Executable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Helper-Tool

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.intel.haxm.plist

Executable: /Library/Extensions/intelhaxm.kext/Contents/Resources/haxm_start.sh

Details: Exact match found in the whitelist - probably OK

Kernel Extensions:

/Library/Extensions

[Loaded] FileProtect.kext (Bitdefender SRL, 1.1 - SDK 10.12)

[Loaded] SelfProtect.kext (Bitdefender SRL, 1.2.11 - SDK 10.9)

[Loaded] TMProtection.kext (Bitdefender SRL, 5.0.0 - SDK 10.12)

[Loaded] intelhaxm.kext (Intel Corporation Apps, 7.2.0 - SDK 10.9)

System Launch Agents:

[Not Loaded]	7 Apple tasks
[Loaded]	156 Apple tasks
[Running]	130 Apple tasks
[Other]	One Apple task

System Launch Daemons:

[Not Loaded]	37 Apple tasks
[Loaded]	175 Apple tasks
[Running]	124 Apple tasks

Launch Agents:

[Not Loaded]	com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-05-18)
[Not Loaded]	com.teamviewer.teamviewer.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-05-18)
[Loaded]	com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-07-18)
[Loaded]	com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 4c03808b - installed 2018-05-17)
[Other]	com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a2 3d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-07-17)
[Running]	com.bitdefender.antivirusformac.plist (Bitdefender SRL - installed 2018-05-28)

Launch Daemons:

[Loaded]	com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-07-17)
[Loaded]	com.intel.haxm.plist (? 42f307e7 - installed 2018-05-03)
[Not Loaded]	com.teamviewer.teamviewer_service.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-05-18)
[Loaded]	com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installed 2018-07-04)
[Loaded]	com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2018-04-11)
[Running]	com.docker.vmnetd.plist (Docker Inc - installed 2018-06-11)
[Loaded]	com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-06-26)
[Loaded]	com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? e3fefdd2 - installed 2018-05-17)
[Loaded]	com.bitdefender.upgrade.plist (Bitdefender SRL - installed 2018-05-25)
[Loaded]	com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-07-18)
[Loaded]	com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-07-17)
[Running]	com.adobe.agmservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-07-18)
[Running]	com.bitdefender.agent.plist (Bitdefender SRL - installed 2018-07-28)
[Loaded]	com.bitdefender.AuthHelperTool.plist (Bitdefender SRL - installed 2018-05-28)

User Launch Agents:

[Loaded]	com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2018-07-18)
[Loaded]	com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2018-05-17)
[Loaded]	com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-07-22)

User Login Items:

owncloud Programm (ownCloud Inc. - installed 2018-07-22)

(/Applications/owncloud.app)

Dropbox Programm (Dropbox, Inc. - installed 2018-08-04)

(/Applications/Dropbox.app)

smcFanControl Programm (? - installed 2018-08-14)

(/Applications/smcFanControl.app)

iTunesHelper Programm (Apple - installed 2018-07-10)

(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

DockerHelper SMLoginItem (Docker Inc - installed 2018-04-30)

(/Applications/Docker.app/Contents/Library/LoginItems/DockerHelper.app)

Internet Plug-ins:

FlashPlayer-10.6: (installed 2018-07-11)

QuickTime Plugin: (installed 2018-07-10)

AdobePDFViewerNPAPI: (installed 2018-06-29)

AdobePDFViewer: (installed 2018-06-29)

Flash Player: (installed 2018-07-11)

Silverlight: (installed 2018-08-11)

JavaAppletPlugin: (installed 2018-05-17)

Safari Extensions:

AdBlock Ultimate.safariextz - Secure Download - https://adblockultimate.net/(installed 2018-05-18)

TrafficLight.safariextz - Bitdefender SRL - http://trafficlight.bitdefender.com/(installed 2018-06-16)

Grammarly for Safari.safariextz - Grammarly - https://www.grammarly.com(installed 2018-06-20)

3rd Party Preference Panes:

Flash Player (installed 2018-06-26)

Java (installed 2018-03-28)

Time Machine:

Time Machine Not Configured!

Top Processes by CPU:

Process (count)	Source	% of CPU	Location
bdagentd	Bitdefender SRL	100
syspolicyd	Apple	43
launchd	Apple	20
kernel_task	Apple	8
WindowServer	Apple	4

Top Processes by Memory:

Process (count)	Source	RAM usage	Location
bdagentd	Bitdefender SRL	1.33 GB
kernel_task	Apple	1.21 GB
BDLDaemon	Bitdefender SRL	688 MB
com.apple.WebKit.WebContent (7)	Apple	278 MB
mdworker (12)	Apple	246 MB

Top Processes by Network Use:

Process	Source	Input	Output	Location
bdagentd	Bitdefender SRL	1 MB	4 MB
mDNSResponder	Apple	1 MB	166 KB
Dropbox	Dropbox, Inc.	768 KB	590 KB
BDCoreIssues	Bitdefender SRL	87 KB	30 KB
netbiosd	Apple	80 KB	21 KB

Top Processes by Energy Use:

Process (count)	Source	Energy (0-100)	Location
WindowServer	Apple	2
AntivirusforMac	Bitdefender SRL	0
smcFanControl	?	0	/Applications/smcFanControl.app
loginwindow	Apple	0
owncloud	ownCloud Inc.	0

Virtual Memory Information:

Available RAM	8.02 GB
Free RAM	2.57 GB
Used RAM	7.98 GB
Cached files	5.45 GB
Swap Used	0 B

Software Installs (past 30 days):

Name	Version	Install Date
WhatsApp	0.3.33	2018-07-16
Adobe Acrobat Reader DC (Continuous)	18.011.20055	2018-07-17
Adobe Acrobat DC (Continuous)	18.011.20055	2018-07-17
ownCloud Client	2.4.2.10200	2018-07-22
Sparkle	2.6.3	2018-07-22
Intel(R) Hardware Accelerated Execution Manager	7.2.0	2018-07-29
Gatekeeper Configuration Data	150	2018-08-07
Microsoft Silverlight Internet Browser Plugin	5.1.50901.0	2018-08-11

Diagnostics Information (past 7 days):

2018-08-14 11:04:24 ReportCrash Crash (2 times)

/System/Library/CoreServices/ReportCrash

Analyzing process: smcFanControl[1214], path: ???; parent process: [1], path: /sbin/launchd

2018-08-14 10:57:53 BDLDaemon CPU (4 times)

/Library/Bitdefender/*/antivirus.bundle/BDLDaemon

2018-08-14 08:57:45 BDUpdDaemon CPU

/Library/Bitdefender/*/antivirus.bundle/BDUpdDaemon

2018-08-13 14:10:46 com.apple.WebKit.Plugin.32 CPU

/System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.Web Kit.Plugin.32.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.Plugin.32

2018-08-12 20:28:00 Xcode-beta.app CPU (5 times)

/Applications/Xcode-beta.app

2018-08-11 17:04:35 bdagentd CPU

/Library/Bitdefender/*/bdagentd

2018-08-11 13:33:00 Autodesk Fusion 360.app CPU (4 times)

/Users/***/Library/Application Support/Autodesk/*/Autodesk Fusion 360.app

End of report

Antworten

Answer 6

14. Aug. 2018 12:39 als Antwort auf johanneshepp

Flash, Java, Silverlight, Bitdefender SRL, alles ein Problem.

Java muss laufend unter Systemeinstellungen upgedated werden, ein Sicherheitrisikio.

Flash und Silverlight völlig sinnlos.

Bitdefender nimmt dir 100% CPU, normalerweise macht er das nicht. Es läuft da ein Autoscan. Da am Mac der Antivir-Schutz im System integriert ist, braucht es keine Antivir.

Hoffentlich sind die Adobe-Programme auf dem neuesten Stand, ältere Versionen laufen nicht stabil mit High Sierra.

Antworten

Answer 7

14. Aug. 2018 12:42 als Antwort auf llllppp

Bitdefender ist mein Antivirenschutz 😀 den werd ich sicher nicht runter werfen, genau wie Silverlight. Dies wird leider für Skygo benötigt, kann da sonst leider keine Videos abspielen.

Ich weiß, dass in Mac bereits ein Virenschutz integriert ist, allerdings ist mir ein zusätzlicher Schutz wichtig. Zudem verwendet Bitdefender keine 100% (wäre etwas viel) die 100 steht für 10% Auslastung.

Ich denke auch nicht, dass bei Bitdefender das Problem liegt, da ich Bitdefender bereits seit 2 Jahren verwende.

Antworten

Answer 8

14. Aug. 2018 13:07 als Antwort auf llllppp

Der Computer hat halt 3 Jahre tägliche Nutzung auf Akkubetrieb hinter sich, da kommen schnell 600 Ladezyklen zusammen. Das mit Silverlight sag mal Sky. Es ist leider notwendig für SkyGo, habe das erst vor ein paar Tagen installiert..., hätte es auch lieber vermieden. Aber Flash werd ich runter werfen, denke aber nicht, dass da das Problem liegt.

Antworten

Answer 9

14. Aug. 2018 12:14 als Antwort auf johanneshepp

Brauche Java zum entwickeln an der Uni, kann das also nicht deinstallieren. Sonst sieht für mich da nichts ungewöhnlich aus.

Antworten