iMac schaltet sich plötzlich aus
Hallo
Habe einen iMac von 2015 (27"), der lange gut lief. Seit ca. einem halben Jahr schaltet er sich plötzlich und ohne Vorwarnung aus. Das Gerät habe ich mit 32GB (Samsung) gekauft. Der Techniker von Dataquest (Apple-Partner) konnte nichts finden, noch den Fehler reproduzieren. Nach dem Ausschalten, muss ich den Stromstecker länger (1 MInute) vom Netz nehmen, um das Gerät wieder in Betrieb nehmen zu können. Es kann einige Minuten, Stunden oder gar Tage dauern, bis sich der iMac plötzlich wieder von alleine abschaltet. Dabei müssen nicht mal grosse oder rechenintensive Programme laufen. Wenn das passiert läuft der Kühler auch nicht auf Hochbetrieb. Analysetools (HD-Checker, Memory-Checker) haben nichts aufgezeigt. Auch die Error-Logs sind komplett leer, zeigen keine Fehler an.
Stelle ich den iMac nach einem solchen Vorfall gleich wieder ein, ist es sehr wahrscheinlich, dass er gleich (nach wenigen Minuten) wieder von alleine abschaltet. Benutze ich den iMac länger nicht, läuft er in der Regel länger bis zur nächsten plötzlichen Abschaltung.
Das Gerät war nicht gerade billig und brauche es für meine Arbeit. Ich muss mich auf das Gerät verlassen können!
Hat das Problem sonst noch jemand und falls ja, gibt es Lösungen? Ich weiss nicht mal, ob Hardware oder Software das Problem ist. Habe immer wieder auf das aktuelle OS geupgraded, weshalb es also auch ein Software-seitiges Problem sein könnte.
Stromschwankungen und Stromkabel geprüft: beides io
Mal alle Zusatzgeräte und USB-Sticks entfernt, brachte nichts.
Hat das sonst noch jemand? Falls ja, wie gelöst?
iMac mit Retina 5K display, iOS 11.4.1