Coop Supercard kann nicht zur Apple Watch hinzugefügt werden

Seit geraumer Zeit kann ich die Coop Supercard nicht mehr auf der Apple Watch Serie 1 starten. Kommt immer, ich müsse mich einloggen. Habe Watch zurück gesetzt, entkoppelt/gekoppelt, neues iPhone 8 eingerichtet und die Coop Supercard Hotline kann mir auch nicht mehr weiterhelfen und verweist mich an Apple. Obwohl sie mir eine Anleitung gesendet und anschliessend von mir ein Video inkl. den Eckdaten verlangt haben :-(