Problem mit Apple ID

Hallo zusammen

Bei meinem Macbook Pro (Model-Nr. A1286) habe ich das Problem, dass ich mich im App Store nicht mehr einloggen kann (Ich möchte das Systemupdate "OS X EL CAPITAN" installieren). Bei den anderen Apple Geräten (IPhone 7 und IPad) habe ich keine Probleme.

Beim App Store kann ich zwar die Apple ID und das Passwort angeben aber dann erscheint die Meldung "Zur Anmeldung ist ein Apple-ID-Bestätigungscode erforderlich. Gib dein Passwort und anschliessend den Bestätigungscode ein, der auf deinen anderen Geräten angezeigt wird."

Ich habe dies versucht, aber ich kann den Code nirgends eingeben und dann kommt die Meldung ob ich das Passwort vergessen habe - Wenn ich dann auf ja klicke versucht es Safari zu öffnen - jedoch erscheint eine leere Seite mit der Meldung, dass die Seite nicht geöffnet werden kann.

Ich bin am verzweifeln - Kann mir hier irgendjemand helfen?

Vielen Dank für eure mithilfe