iPhone X - "Wasserdicht nach IP67"

Hallo zusammen,


Ich habe, oder besser gesagt hatte ein iPhone X. Leider habe ich den "Fehler" gemacht und habe das iPhone beim Laufen in der Hosentasche gehabt. Während dem laufen hat es angefangen zu regnen. Also musste ich die letzten ca. 10 Minuten im Regen laufen. Die 10 Minuten haben aber anscheinend schon gereicht. Als ich zuhause ankam lief das iPhone noch ganz normal. Ich hab mich dann auch noch ein paar Stunden mit dem Handy beschäftigt und alles lief normal. Am nächsten Morgen war mein iPhone dann aber aus und ging nicht mehr an. Bin dann am selben Tag in den Apple Store und die sagten mir dann das es wohl ein Wasserschaden ist und mir nur einen Austausch für 700€ anbieten können. Für ein Handy das 3 Monate alt ist und angeblich nach IP67 eine halbe Stunde bis zu einem Meter tief im Wasser aushalten soll. Würde es hier nicht um ein Handy für 1150€ gehen würde ich mich tot lachen. Von Apple kommt da leider nichts. Hab da schon alles probiert. Bin da auch sehr enttäuscht und werde falls das iPhone X wirklich komplett im Eimer ist und Apple auf seinem Standpunkt bleibt, werde ich mir auch nach 8 Jahren 3 mal überlegen ob ich mir nochmal ein iPhone hole.


Meine Frage wäre jetzt: hat vielleicht noch jemand eine Idee was man probieren könnte das iPhone wieder ans Laufen zu bekommen? Wie gesagt Apple sagt einfach: "Wasserschaden, wir sind raus." Ich weiß zwar nicht wieso die trotzdem damit werben aber naja.


In der kleinen Hoffnung das hier jemand helfen kann!


Freundliche Grüße

Gepostet am 17. Sept. 2018 11:42

Antworten

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6 Antworten

17. Sept. 2018 12:00 als Antwort auf marco2212

Wenn das Gerät Wasser aufgenommen hat, dann werden früher oder später Schäden an der Elektronik entstehen.

Das Problem wird die Korrosion werden, die irgendwann einsetzt, und dann auch kleinste Bauteile schädigt.

Es gab in der Vergangenheit Nutzer, die haben ihr Gerät einige Tage in einen Beutel mit ungekochtem Reis gelegt, und gehofft, dass die Feuchtigkeit dadurch in den Reis übergeht.


Hier wäre der entsprechenden Artikel über die Wasserbeständigkeit von Apple:

Informationen zum Schutz des iPhone 7 und neuer vor Spritzwasser und Staub - Apple Support

18. Sept. 2018 04:28 als Antwort auf Ingo1127

Hallo ingo, danke für deine schnelle antwort.

Hab ich alles schon probiert.


Lustig ist auch dass das iPhone laut dem Link nach IP 67 klassifiziert sein soll aber ein paar Zeilen drunter soll man das iPhone nicht absichtlich ins Wasser halten. Widerspricht sich alles irgendwie. Hauptsache mit etwas Werbung machen mit Sachen die es nicht kann. Wenn es bei mir wenigstens so gewesen wäre das ich es in Wasser eingetaucht hätte. Aber ich hatte es in meiner Hosentasche während es geregnet hat. Absolut lachhaft. Das Apple sich dann noch hinstellt und sagt:" Wasserschaden, können wir nichts für, für 700€ bekommst du ein neues." Bei einem 3 Monaten alten Handy können die auch nicht sagen das sich der Schutz abgenutzt hat. Naja wie auch immer. Für mich war es das wohl bei Apple und werde auch jedem davon abraten ein Handy zu kaufen das man im Regen nicht in der Hosentasche haben sollte...

18. Sept. 2018 04:51 als Antwort auf marco2212

Moinsen,


eine Garantie auf Wasserdichtigkeit übernimmt kein Hersteller. Da kannst du zwar Apple den Rücken kehren, hättest aber im Bedarfsfall bei anderen wasserdichten Handy-Herstellern auch keine Garantie...


Wenn dein iPhone aus einer Charge ist, die zum Release Termin unter hohem (Zeit)Druck produziert wurde, können sich auch Fehler einschleichen, die dann für auftretende Undichtigkeit verantwortlich sind, z.B. Klebstoff, der nicht richtig trocken ist und sich dann das Display hebt.

Deswegen würde ich auch nie ein iPhone bestellen, was noch nicht mal auf dem Markt ist sondern immer erstmal abwarten...

Ein halbes Jahr später bekommt man dann vielleicht schon ein Gerät, das mit größerer Sorgfalt zusammengebaut wurde.

Ich verstehe aber die Problematik. Ich habe übrigens mein iPhone 5s (nicht wasserdicht!) beim Laufen immer dabei gehabt (bis ich mir eine Watch zugelegt habe). Natürlich fing es auch einige Male an zu regenen.

Aber feucht war das Handy nach dem Joggen eigentlich immer, allein durch die Körperwärme. Hatte trotzdem nie Probleme. Nach über 4 Jahren intensiver Nutzung versagte die Kamera, aber nach der Laufzeit will ich mich nicht beschweren...


Mit deinem iPhone hast du vermutlich einfach nur Pech gehabt, sorry 😟

Ich wäre aber auch stinksauer bei so einem teuren Gerät...


Grüße

die Anja

18. Sept. 2018 04:58 als Antwort auf die.Anja

Ich hatte vorher auch schon alle möglichen iPhones. Die hatte ich auch schon beim Laufen dabei und es ist nichts passiert. Das da ein Fehler in der Produktion war oder sowas war mir klar, aber das Apple dann von sich aus nicht sagt das sie es austauschen finde ich schon dreist. Zumal sie das iPhone auch auf gemacht haben und einen kleinen getrockneten Tropfen auf der FaceID gesehen haben und das Handy dann sofort als Wasserschaden abgestempelt haben. Absolut enttäuscht von Apple und kein Bock auf so eine ******* bei einem Gerät das wasserdicht sein soll aber dann doch keinen Regen aushält wenn es in der Hosentasche ist

18. Sept. 2018 05:18 als Antwort auf Ingo1127

Ne Schutzhülle hatte ich ja auch drum seit dem ersten Tag. Sogar diese Orginale von Apple (das ja auch nebenbei nochmal 60€ gekostet hat 😂). Oder meinst du so eins damit man es mit ins Wasser nehmen kann? Also ganz ehrlich. Man wird ja wohl ein iPhone mit zum laufen nehmen können ohne Angst haben zu müssen das es anfängt zu regnen und man das Handy dann in die Tonne schmeißen kann. Zeigt leider nur wieder wie Apple auf seine Kunden *******... kann da leider nichts anderes mehr zu sagen. So leid es mir auch tut. Ich war mit Sicherheit immer einer der letzten der was gegen Apple gesagt hat oder was auf Apple kommen lassen hat aber die Zeit scheint jetzt wohl vorbei zu sein

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