iPhone X - Rechnung für Reparatur am Display

Das kommt auf die Art des Schadens an.

Hat man z.B. das Gerät fallen lassen, und dadurch das Display zerstört, dann ist dies kostenpflichtig.

Hatte das Display einen Fabrikationsfehler, dann greift hier die Garantie.

Gab es dazu keine Mail von Apple?

Ansonsten würde ich den Apple Support anrufen und fragen, die Daten sind ja dort auch hinterlegt.

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Ihr iPhone wird von uns untersucht, bevor wir Ihnen den Preis für die Reparatur bestätigen. Die meisten Displayschäden entstehen durch Unfallschäden, die nicht von der Apple-Garantie abgedeckt sind.

Wenn das Display aufgrund eines Herstellungsfehlers springt, fällt dies unter die Apple-Garantie bzw zutreffendes Gewährleistungsrechte.

Wenn Sie über einen AppleCare+-Vertrag verfügen, deckt dieser zwei Unfallschadensfälle ab. Für jeden Fall ist eine Selbstbeteiligung zu zahlen, die auf die Kosten der Displayreparatur angerechnet wird. Wenn Sie keinen AppleCare+-Vertrag haben, fallen unterschiedlich hohe Kosten an.

Sie sind sich nicht sicher, ob die Serviceleistung abgedeckt ist? Dann prüfen Sie hier anhand der Seriennummer Ihres iPhone, ob Sie über einen AppleCare+-Vertrag verfügen.

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aus: Reparatur und Ersatz des iPhone-Displays – Offizieller Apple Support

Über Online Self Service könnte es klappen, die Rechnung auszudrucken.

Wenn die Reparatur dort nicht aufgeführt ist, würde ich noch einmal ein Duplikat über den Apple Support anfordern.

Das kommt dann wieder per Mail.

Ein Anruf beim Apple Support kann auch helfen. Die können ja auch in die Historie des iPhone schauen und die Rechnung noch einmal per Mail zukommen lassen.

Die Rechnung könnte auch über den Reparaturstatus zu finden sein, zumindest gibt es da auch ganz unten ein Link für einen weiteren Kontakt.

Reparaturstatus prüfen