Nach Update auf IOS 12: Probleme mit SIM-Karten PIN/iPad mini 2,WIFI, Cellular
Guten Tag und eine Frage an die Wissenden unter euch.
Mein iPad iPad mini 2,WIFI, Cellular verweigert nach dem Update vom bis dahin aktuellen IOS auf das neue IOS 12 seit gestern seinen Dienst und verlangte seitdem die PIN der SIM-Karte. Ich verwende das Gerät seit Jahren ausschließlich mit WLAN und habe demzufolge keine Simkarte im Gerät.
Also frage ich mich, was es wohl soll, dass das neue IOS mit solche einem Unsinn herauskommt. Bei den regelmäßigen Updates in der Vergangenheit hatte ich das Problem nie.
Trotzdem habe ich meine 3 Versuche genutzt und frühere PINs von alten SIM-Karten ausprobiert. Nun verlangt das Gerät eine PUK, die ich natürlich ebensowenig habe.
Ich habe eine Wiederherstellung auf ein früheres Backup über iTunes versucht. Auch das ohne Erfolg, weil das nur mit deaktivierter iPhone-Suche möglich ist und ich ja überhaupt nicht über die PUK Eingabe hinauskomme.
Ich habe nun versucht das Gerät mithilfe des Wiederherstellungsmodus zu löschen und bin dabei so verfahren wie unter https://support.apple.com/de-de/HT204306#recovery vorgeschlagen.
Hierbei erscheint im Display exakt der auf der o.e. Site dargestellte Restore Bildschirm. Nach etwa 15 Minuten verschwindet der Bildschirm wieder und es erscheint wieder der normale Apple Startbildschirm. Danach folgt in einem schwarzen Bildschirm die übliche Aufforderung zur Eingabe des Codes. Im Folgebildschirm bekomme ich dann wieder die Aufforderung zur Eingabe der PUK ("PUK eingeben Kein Zugriff auf die SIM-Karte. Bitte wende dich an den Netzbetreiber, um den PUK Code anzufordern. Noch 10 Versuche").
Herrlich, ich bin echt sauer auf Apple, habe ich doch mittlerweile mehr als ½ Tag mit Recherchen und daraus resultierenden Maßnahmen verbracht und weiß echt keinen Rat mehr. Ich wäre wirklich sehr, sehr dankbar, wenn mir jemand helfen könnte, bevor ich den kostenpflichtige Apple Support anrufe.
Beste Grüße
KaPesch
iPad Mini, iOS 12