Hey Siri, rufe xxx an! Anruf abgebrochen!

• Verwendet Ihr VoLTE oder WLAN-Anrufe? Wenn ja, deaktiviert vorrübergehend diese Funktionen und probiert es dann erneut.
  WLAN-Anrufe tätigen - Apple Support
  Anrufe mit Voice-over-LTE (VoLTE) tätigen - Apple Support
  
• Sind die Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone aktuell?
  Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support
  
• Werden FaceTime Audio Anrufe ebenfalls abgebrochen?
  FaceTime mit dem iPhone, iPad oder iPod touch verwenden - Apple Support
  
• Habt ihr bereits einmal die Persönliche Anfragen deaktiviert und erneut aufgesetzt?
  Persönliche Anfragen auf dem HomePod verwenden - Apple Support
  
• Setzt "Alle Einstellungen" auf dem iPhone zurück. Mit dem Vorgang werden alle zuvor verwendeten WLAN-Netzwerke, Passwörter, Mobilfunkeinstellungen, VPN-/APN-Einstellungen, dein Hintergrundbild zurückgesetzt.
  
  Ihr solltet vor dem oben genannten Schritt ein Backup eurer iPhones erstellen, ​damit ihr eine Kopie eurer wichtigen Informationen für den Notfall habt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
  
• Könnt ihr euch beide informieren, ob O2 diese Funktion unterstützt.

Unter gewissen Umständen sind CDMA-Netzwerke möglicherweise nicht dazu in der Lage, Anrufe zu halten oder zwischen Anrufen zu wechseln. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu erfahren, ob diese Funktionen unterstützt werden.

Den HomePod als Freisprechtelefon verwenden - Apple Support
Ich freue mich auf eure Rückmeldungen.
Viele Grüße!

Hi patrick_me,
ich habe ein paar Fragen an dich vorbereitet und hoffe so, dass die Community dir ein paar hilfreiche Tipps geben kann.

• Sind der HomePod und dein iPhone auf dem aktuellsten Stand?
• Hast du beide Geräte mal neu gestartet?
• Wird der Anruf zu einer Mobilfunknummer oder Festnetznummer abgebrochen?
• Welchen Provider nutzt du?
• Funktioniert es, wenn du den HomePod als Freisprechtelefon verwendest?

Ich freue mich über eine Antwort von dir und wünsche noch ein schönes Wochenende!

Hi AnneBa,

auch ich habe das gleiche Problem.

HomePod ist mit OS12 aktuell, auch das iPhone ist mit iOS 12 auf dem neusten Stand.

Als Netzbetreiber habe ich derzeit o2.

Zwar funktioniert es, wenn ich den HomePod als Freisprecheinrichtung verwende, also das Telefonat am iPhone beginne und dann an den HomePod übergebe, aber einen Anruf direkt über den HomePod abzusetzen, funktioniert eben leider nicht.

Auch klingelt der HomePod bei mir nicht bei eingehenden Anrufen. Das sollte er doch aber, oder?

Jeder Versuch, über den HomePod ein Telefonat abzusetzen, schlägt in dem Moment fehl, wenn der HomePod sich vergewissert hat, wen ich anrufen will und Siri dann sagt „ich rufe jetzt XY an!“. Dann steht auf dem iPhone Anruf fehlgeschlagen.

Habe schon alles probiert. Habe im Adressbuch die Nummern im folgenden Format gespeichert: +49, dann Vorwahl ohne „0“, dann die Rufnummer.

Habe in den Telefonen Stellungen unter iOS auf dem iPhone auch die wählhilfe mal aktiviert, dennoch scheitert der Versuch einen Anruf zu tätigen.

Wenn ich Siri auf dem iPhone, oder der Apple Watch bitte jemanden anzurufen, funktioniert das hingegen problemlos!

Hallo Couchi,

vielen Dank für die Hilfe!

Zumindest bei mir hat es tatsächlich geholfen die WLAN-Anrufe auszuschalten und Datenoptionen von "Sprache & Daten" auf "Daten" zu ändern.

Scheinbar hat hier o2 irgendwie Probleme, obwohl ich das mir nicht erklären kann...

Aber seitdem funktioniert es bei mir!

Vielen Dank!