Warum kann ich meine Telefonnummer bei iMessage und Facetime nicht ändern?

Mein Problem ist mit IMessage und Facetime. Ich war im Sommer im Urlaub also im Ausland, dafür hatte ich eine o2 sim karte reingelegt damit gab es keine Probleme. Nachdem Urlaub habe ich wieder meine Vodafone sim karte reingelegt und bei IMessage und Facetime steht nicht meine Vodafone nummer sondern die andere nummer. Ständig versucht es sich zu aktivieren aber geht natürlich nicht weil ich ja wieder meine Vodafone karte drin habe. Die Telefonnummer kriege ich nicht geändert, habe alles gemacht was im Netz steht aber leider erfolglos. Wenn sie mir behilflich sein könnten würde ich mich sehr freuen.

iPhone 8 Plus, iOS 12

Gepostet am 26. Sept. 2018 03:12

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Gepostet am 26. Sept. 2018 12:56

Ich konnte das Problem eben nachstellen.


Zur Lösung:

Du musst deine O2 SIM Karte wieder einstecken, dann auf Einstellungen>> Nachrichten, dort dann iMessage deaktivieren

dann Einstellungen>> FaceTime und dort dann iMessage deaktivieren.


Hast du die Karte nicht mehr zur Hand, kannst du die Nummer unter folgendem Link aus iMessage auschecken:


Deregister and Turn Off iMessage - Apple Support


Dort ganz nach unten Scrollen und dann dein Land auswählen und deine Nummer auschecken.


Grüße

Fill

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31 Antworten
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26. Sept. 2018 12:56 als Antwort auf Guenay

Ich konnte das Problem eben nachstellen.


Zur Lösung:

Du musst deine O2 SIM Karte wieder einstecken, dann auf Einstellungen>> Nachrichten, dort dann iMessage deaktivieren

dann Einstellungen>> FaceTime und dort dann iMessage deaktivieren.


Hast du die Karte nicht mehr zur Hand, kannst du die Nummer unter folgendem Link aus iMessage auschecken:


Deregister and Turn Off iMessage - Apple Support


Dort ganz nach unten Scrollen und dann dein Land auswählen und deine Nummer auschecken.


Grüße

Fill

26. Sept. 2018 06:01 als Antwort auf Guenay

Hi,


dafür würde ich dir empfehlen erst einmal die Nummer zu deaktivieren.

Einmal unter iMessage und dann auch noch separat unter FaceTime.


Abmelden/Deaktivieren:

Dazu gehst du unter: "Einstellungen" > "Nachrichten" > "Senden & Empfangen" - dort wähle deine Apple-ID aus, und tippe auf "Abmelden".

Wechsel dann zu "Einstellungen" > "FaceTime", wählen deine Apple-ID aus, und tippe auf "Abmelden".


Anmelden/Aktivieren:

Dazu gehst du unter: "Einstellungen" > "Nachrichten", und vergewissere dich, dass iMessage eingeschaltet ist.

Du musst eventuell einen Augenblick warten, bis es aktiviert wird.

Danach tippe auf "Senden & Empfangen". Wenn "Apple-ID für iMessage verwenden" angezeigt wird, tippe darauf und melden dich mit derselben Apple-ID an, die du auf deinem Mac, iPad oder iPod touch verwendest.


Stelle sicher, dass unter "Sie können iMessage-Nachrichten empfangen" deine Telefonnummer und Apple-ID ausgewählt sind.

Wähle "Einstellungen" > "FaceTime", und vergewissere dich, dass unter "Mit FaceTime erreichbar unter" deine Telefonnummer und deine Apple-ID ausgewählt sind.


Grüße

Philip

26. Sept. 2018 07:28 als Antwort auf Guenay

Öffne bitte auf deinem iPhone Einstellungen.

Dann den ersten Menüpunkt mit deinem Namen und Apple-ID Einstellungen.


Gehe bitte auf "Name, Telefonnummer, E-Mail"


Dann unter dem Menüpunkt "Erreichbar unter" auf "Bearbeiten"

Dort dann die Nummer, unter der "iMessage- und FaceTime-Nummer" steht, löschen.

Dann dort nochmal die neue bzw. aktuelle Nummer eingeben.


Grüße

Fill

26. Sept. 2018 23:20 als Antwort auf Guenay

Wurde das iPhone schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt? Dazu muss die zu benutzende SIM Karte eingesetzt sein, damit die Einstellungen für den Netzbetreiber auch aktualisiert werden.

Nach der erneuten Installation von iOS sollte dann überall die aktuelle Rufnummer stehen.

Dieser Artikel von Apple erklärt die nötigen Schritte:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

26. Sept. 2018 12:34 als Antwort auf Guenay

Du sagtest bei der Post-Eröffnung dass deine O2 Nummer nicht gelöscht werden kann?

Jetzt verstehe ich nichts mehr...


Also, deine O2 Nummer ist ja jetzt nicht mehr vorhanden, wie ich aus deinem letzten Post entnehmen kann.


Dann versuch doch noch deinen iPhone unter Einstellungen und dem ersten Menüeintrag mit deinem Namen in dem es zur Apple-ID, iCloud, iTunes & App Store geht ganz unten deinen iPhone aus deiner Apple-ID abzumelden und dann wieder anmelden.


Grüße

Fill

26. Sept. 2018 13:23 als Antwort auf Guenay

Hast du dort deine O2 Nummer eingetragen und hast auch einen Bestätigungscode auf deine O2 Nummer erhalten?

Ist deine O2 Nummer eine deutsche Nummer? Es könnte sein (nur weil du Ausland erwähnt hast) dass deine Karte z.B. kein deutscher Provider ist und du dann auch zur Nummer das richtige Land auswählen musst.


Letzteres bleibt mir nur noch die letzte Idee:

Apple-ID Passwort ändern und die Option "Von allen Geräten abmelden" nutzen.

Dann auf dem iPhone mit der Apple-ID und dem neuen Passwort anmelden.

Gerät neu-starten und dann iMessage und Facetime erneut einrichten und Konfigurieren.


Grüße

Fill

26. Sept. 2018 12:44 als Antwort auf Fill

Also ich habe aktuell meine Vodafone karte drin die andere habe nur im Urlaub einmal benutzt weil ich extra kosten vermeiden wollte, da ich eine Langzeitvertrag bei vodafone habe. Das hatte ich auch gemacht mich aus ICloud abgemeldet und wieder angemeldet aber bei IMessage und Facetime steht die o2 Nummer und nicht meine Vodafone nummer ausgegraut und versucht ständig zu aktivieren aber es geht nicht weil es nicht die Nummer von Vodafone ist. Ich habe auch die Netzwerkeinstellung zurückgesetzt hat auch nichts gebracht. Die o2 Nummer kriege ich einfach nicht weg lädt ständig versucht zu aktivieren ich weiß nicht mehr weiter.

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