MacBook Pro 13" - "Staingate" - kompletter Bildschirm davon betroffen

Question

MacBook Pro 13" - "Staingate" - kompletter Bildschirm davon betroffen

Hallo ihr Lieben,

es ist wohl bekannt, dass d. Retina Display sich auflöst. " Staingate" ist das Schlagwort. Letztes Jahr noch ein Leines Fleck und jetzt ist das komplette Bildschirm davon betroffen. Es ist sogar so schlimm, das ich Tagsüber nicht mehr vernünftig damit arbeiten kann. Ich weiss, dass Apple jedes Jahr d. Austauschprogramm verlängert hat.

Jedoch konnte ich nicht zumuten, dass Apple Produkte so schnell an Qualität einbüßt! Bei anderen Marken kann man damit rechnen, jedoch bei Apple?!?

[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 05. Okt. 2018 01:38

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Answer 1

05. Okt. 2018 02:20 als Antwort auf kubi0803

Bei der Auflistung der aktuellen Austauschprogramme habe ich keinen Hinweis darauf gefunden:

Austausch- und Reparaturerweiterungsprogramme – Apple Support

Was sagt denn der Apple Support dazu?

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Answer 2

05. Okt. 2018 02:35 als Antwort auf kubi0803

In dem Fall wird es bestimmt sehr schwierig, da noch einmal einen Austausch von Apple zu bekommen.

Das wird wohl nur ein Anruf beim Support, ein Besuch im Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider Klarheit bringen.

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Answer 3

05. Okt. 2018 02:41 als Antwort auf Ingo1127

Ich war gestern bei einem autorisierten Apple Service Provider, die haben mir angeraten mich mit Apple Support in Verbindung zu setzen. Jeder versucht die Angelegenheit auf den anderen zu schieben. Die Apple Community ist wohl meine letzte Chance gehör zu finden. Bei 90% der Betroffenen wurde es ausgetauscht, jetzt gibt es Nachzügler wie meine Wenigkeit, die genauso geholfen werden sollte. Das offiziell d. Programm rausgenommen worden ist, ist verständlich.. Jedoch,.. ist es echt unmöglich. Sitze hier mit heruntegerollter Gardinen im dunklen,..

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Answer 4

05. Okt. 2018 02:50 als Antwort auf kubi0803

Wir sind hier alle Nutzer von Apple Produkten und haben leider keinen Einfluss auf Entscheidungen, die Reparaturen betreffen. Den offiziellen Apple Support kann man so auch nicht erreichen.

Vielleicht findet sich ja ein anderer Nutzer, der von seinen Erfahrungen bzw. Lösungsweg berichten kann.

Mehr Möglichkeiten sehe ich über dieses Forum nicht.

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Answer 5

03. Dez. 2018 01:35 als Antwort auf Ingo1127

Ist nach wie vor kein Problem. Kaufdatum darf nicht älter als 4 Jahre sein und das Gerät sonst nicht beschädigt sein. Hab bei Apple gerade 5 MacBooks eingereicht - obwohl bei denen das Problem eigentlich nicht mehr vorhanden sein sollte 😉

Das Apple's Definition von Wahnsinn: Immer dasselbe machen, aber ein anderes Ergebnis erwarten.

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Answer 6

05. Okt. 2018 02:28 als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo1127,

dieses Austauschprogramm lief inoffiziell. Wurde zwei mal verlängert. Ich wollte es nicht wahr haben, das ein Apple MacBook Display so heftig über das ganze Bildschirm sich ausbreitet.

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MacBook Pro 13" - "Staingate" - kompletter Bildschirm davon betroffen

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