Apple-ID Einstellungen aktualisieren schlägt fehl - alte Apple-ID wird abgefragt

Question

Apple-ID Einstellungen aktualisieren schlägt fehl - alte Apple-ID wird abgefragt

Hi an alle,

ich habe ein Problem mit meiner Apple ID.
In den Einstellungen werde ich darauf hingewiesen, das ich meine Apple ID Einstellungen aktualisieren soll, da für manche Account Dienste eine erneute Anmeldung erforderlich ist.

Klicke ich dann auf Weiter, erscheint das Fester wo ich für meine Apple ID das Passwort eingeben soll.
Die E-Mailadresse für die das Passwort abgefragt wird, ist schon länger nicht mehr meine Apple ID.
Eine Möglichkeit eine andere E Mail Adresse zu wählen geht auch nicht.
Meine letzten Passwörter werden auch nicht akzeptiert.

Hat jemand vlt auch schon mal das Problem gehabt und eine Lösung dafür ?
Bin auch für jede Idee / Ratschlag dankbar.

Vielen Dank schonmal im voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Moritz

[Betreff vom Admin bearbeitet]

iPhone 6s, iOS 12.0.1

Gepostet am 18. Okt. 2018 13:18

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Answer 1

Beste Antwort

BACR

Stufe 3

522 Punkte

18. Okt. 2018 14:43 als Antwort auf moritzr

Guten Tag moritzr,

ich würde Vorschlagen das Sie sich komplett sofern dies realisierbar ist von iCloud abmelden und dann mit ihrer neuen AppleID einloggen.

Anderenfalls könnten Sie versuchen ein BackUP mittels iTunes auf ihrem PC zu speichern - das Gerät neu aufzusetzen und dann das Gerät mit dem BackUP aufzuspielen (im Normalfall ist immer eine frische Installation des Endgeräts am besten).

Andere Alternative(n) wäre das sofern Sie eine Wiederherstellungsmail angegeben haben sich ein neues Passwort zusenden lassen, oder über https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

Mit bester Grüße

Antworten

Answer 2

29. Okt. 2018 09:25 als Antwort auf BACR

Guten Tag BACR,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Danke für die Tipps, leider musste ich das Iphone komplett neu aufsetzen aber das hat funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen
moritzr

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