Weißer Fleck auf dem iPhone Display

Hab das selbe Problem.....

ein weißer Fleck mittig im oberen drittel des Display 😟

Was mich nur aufregt ist, das das Iphone 13 Monate alt ist.


Über den Support lässt sich da nix über Kulanz machen 😠


Eigenverschulden möchte ich mal ausschließen, da es immer in Hülle ist und noch nie Wasserkontakt hatte.

Gepostet am 26. Okt. 2018 05:16

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8 Antworten

29. Okt. 2018 09:02 als Antwort auf Alex_0815

Hallo Alex_0815,

bringe dein iPhone zu einem Apple Store oder einem autorisierten Service Provider, damit diese eine Diagnose von deinem Gerät durchführen können und um weitere Unterstützung zu erhalten.

iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support
Apple Store oder Apple autorisierten Servicepartner finden - Apple Support
iPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten - Apple Support
Beste Grüße!

29. Okt. 2018 10:27 als Antwort auf Alex_0815

So Alex,

hier hätte jemand das gleiche Problem wie du: https://www.gutefrage.net/frage/weisser-fleck-auf-meinem-display

Dort wurde vermutet das es sich um einen Hardware Fehler handelt oder das etwas von hinten gegen das Display drückt, wie ein aufgeblähter Akku.


Bei diesen Beitrag: iPhone 6s (iOS 11.4.1) - weisser Punkt. Was bedeutet der?

hatte sich der Grafik Treiber aufgehangen, welches durch einen einfachen Neustart behoben werden konnte.


Ich persönlich würde mein Handy zur Reparatur einschicken.


Wünsche dir noch einen schönen Abend

Marco

29. Okt. 2018 10:47 als Antwort auf Alex_0815

Grafiktreiber kann’s nicht sein, habe nach Anweisung Apple support die Vorgängerversion von IOS über iTunes installiert und somit auch handy neu gestartet. Problem ist immer noch vorhanden. Ist meiner Meinung nach auch ein Hardware defekt. Aber da Handy 13 Monate alt keine Apple Garantie mehr drauf. Und laut Verkäufer muss ich beweisen das es von Anfang an schon bestanden hat -> Beweislastumkehr.

29. Okt. 2018 11:11 als Antwort auf Alex_0815

Hallo Alex, es besteht auch die Möglichkeit das du es zu einen anderen Reperatur-Dienst einschickst, da weiß ich das iDoc+ ein sehr sehr guter Reperatur Dienst ist, wie es dort dann aber preislich aussieht musst du dir mal anschauen.

Hier ist der Link zu deren Seite: https://www.idoc.eu/

Die andere Möglichkeit wäre das du mit diesem Punkt leben müsstest bist du dir ein neues Handy kaufst.


Ich hoffe ich konnte dir helfen und wünsche dir noch einen wunderschönen Montag Abend

Marco

07. Nov. 2018 05:08 als Antwort auf marco.svs

Mittlerweile habe ich neue Erkenntnisse,


hab mal das Handy unter ein geeignetes Mirkoskop gelegt und mir die Pixel/Subpixel genauer angeschaut. Alles Ok

Alle sichtbar und auch von der Leuchtstärke gleich.

Der „weiße Fleck“ ist unter dem Mikroskop direkt auch nicht sichtbar, daher gehe ich davon aus das es sich um einen Lufteinschluss zwischen Display und Touch handelt.

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