Ich kann keine Pakete in Clash of Kings erwerben

warum kann ich keine Pakete kaufen??


[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 08. Nov. 2018 09:22

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Nov. 2018 04:47

Hi kemalvonlichtenwörth,

stelle doch bitte folgendes sicher:

In-App-Kauf tätigen

Sie müssen Ihre Apple-ID authentifizieren, um In-App-Käufe zu tätigen. Erfahren Sie, wie Sie die Passworteinstellungen für Ihre Apple-ID für Käufe verwalten.

Wenn beim Tätigen eines In-App-Kaufs Probleme auftreten, vergewissern Sie sich, dass Ihre Zahlungsdaten aktuell sind.
Wenn Sie In-App-Käufe auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch aktivieren oder deaktivieren möchten, verwenden Sie Einschränkungen mit iOS 11 oder früher ("Einstellungen" > "Allgemein" > "Einschränkungen" > "In-App-Käufe") oder Bildschirmzeit mit iOS 12 ("Einstellungen" > "Bildschirmzeit").


Aus: Informationen zu In-App-Käufen - Apple Support

Beachte auch, dass du keine ausstehenden Zahlungen hast sowie genügend Guthaben zur Verfügung steht.

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Eine ausstehende Zahlung begleichen

Auf Ihrem iOS-Gerät: Wählen Sie "Einstellungen" > [Ihr Name] >" iTunes & App Store". Tippen Sie dann auf Ihre Apple-ID. Tippen Sie auf "Account anzeigen", und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Tippen Sie dann auf "Einkaufsstatistik". (Zudem können Sie Ihre Einkaufsstatistik auf einem Mac oder PC in iTunes einsehen.)

Suchen Sie den unbezahlten Einkauf, der sich wahrscheinlich am Beginn der Liste befindet. Tippen Sie darauf, und ändern Sie dann Ihre Zahlungsmethode.

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Guthaben zur Apple-ID hinzufügen

Wenn Sie versuchen, eine ausstehende Zahlung zu begleichen, erhalten Sie eventuell die Möglichkeit, mit Apple-ID-Guthaben zu bezahlen, sofern Sie über ein entsprechendes Guthaben verfügen.

Ohne ein solches Guthaben können Sie Geschenkkarten für App Store und iTunes einlösen oder Guthaben zu Ihrer Apple-ID hinzufügen2 und anschließend mit dem Guthaben eine ausstehende Zahlung begleichen.


Aus: Ihre Zahlungsmethode wird abgelehnt, oder Sie haben ein Abrechnungsproblem im App Store oder iTunes Store - Apple Support

Ich hoffe, die Schritte helfen dir bereits weiter und wünsche viel Spaß beim spielen.
1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

11. Nov. 2018 04:47 als Antwort auf kemalvonlichtenwörth

Hi kemalvonlichtenwörth,

stelle doch bitte folgendes sicher:

In-App-Kauf tätigen

Sie müssen Ihre Apple-ID authentifizieren, um In-App-Käufe zu tätigen. Erfahren Sie, wie Sie die Passworteinstellungen für Ihre Apple-ID für Käufe verwalten.

Wenn beim Tätigen eines In-App-Kaufs Probleme auftreten, vergewissern Sie sich, dass Ihre Zahlungsdaten aktuell sind.
Wenn Sie In-App-Käufe auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch aktivieren oder deaktivieren möchten, verwenden Sie Einschränkungen mit iOS 11 oder früher ("Einstellungen" > "Allgemein" > "Einschränkungen" > "In-App-Käufe") oder Bildschirmzeit mit iOS 12 ("Einstellungen" > "Bildschirmzeit").


Aus: Informationen zu In-App-Käufen - Apple Support

Beachte auch, dass du keine ausstehenden Zahlungen hast sowie genügend Guthaben zur Verfügung steht.

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Auf Ihrem iOS-Gerät: Wählen Sie "Einstellungen" > [Ihr Name] >" iTunes & App Store". Tippen Sie dann auf Ihre Apple-ID. Tippen Sie auf "Account anzeigen", und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an. Tippen Sie dann auf "Einkaufsstatistik". (Zudem können Sie Ihre Einkaufsstatistik auf einem Mac oder PC in iTunes einsehen.)

Suchen Sie den unbezahlten Einkauf, der sich wahrscheinlich am Beginn der Liste befindet. Tippen Sie darauf, und ändern Sie dann Ihre Zahlungsmethode.

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Guthaben zur Apple-ID hinzufügen

Wenn Sie versuchen, eine ausstehende Zahlung zu begleichen, erhalten Sie eventuell die Möglichkeit, mit Apple-ID-Guthaben zu bezahlen, sofern Sie über ein entsprechendes Guthaben verfügen.

Ohne ein solches Guthaben können Sie Geschenkkarten für App Store und iTunes einlösen oder Guthaben zu Ihrer Apple-ID hinzufügen2 und anschließend mit dem Guthaben eine ausstehende Zahlung begleichen.


Aus: Ihre Zahlungsmethode wird abgelehnt, oder Sie haben ein Abrechnungsproblem im App Store oder iTunes Store - Apple Support

Ich hoffe, die Schritte helfen dir bereits weiter und wünsche viel Spaß beim spielen.

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