Kein Audio bei Aufnahme mit Screenflow von Adobe-Connect

Für mein Studium benötige ich Adobe-Connect, und da ich die gewissen Inhalte zur Reproduzierung gerne aufnehme habe ich Screenflow 8 gekauft.

Der Fehler des fehlenden Audios habe ich jedoch nur bei Adobe-Connect. Wenn ich den Bildschirm bei anderen laufenden Programmen aufnehme habe ich Bild und Ton auf der Aufnahme.

Ich bin ganz neuer Umsteiger aufs MacBook Pro, hatte zuvor nur Windows. Daher bin ich für jeden Tipp dankbar.


vielen Dank

Fabian


[Betreff vom Admin bearbeitet]

macOS Mojave (10.14.1)

Gepostet am 02. Dez. 2018 00:16

Antworten

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3 Antworten

02. Dez. 2018 00:24 als Antwort auf fabianvonwunstorf

Hi Fabian,


sind evtl. noch ältere Versionen von Screenflow installiert? Wenn ja, diese bitte mal entfernen.

Auch evtl. Audiogeräte die über Bluetooth oder USB verbunden sind bitte mal trennen und nur mit den internen Speakern testen.

Zusätzlich erstelle mal einen weiteren Benutzer (mit Adminrechten) und schaue mal, ob es dort klappt.


Viel Erfolg

02. Dez. 2018 04:22 als Antwort auf Apfelmädchen

Hallo Apfelmädchen,

vielen Dank für deine Antwort.

screenflow 8 habe ich erst vor wenigen Tagen in der Version 8.2.2 gekauft und installiert.

Heute nochmal zusätzlich den aktuellen screenflow Audio Treiber installiert. Dabei ist mir aufgefallen das er bei den Toneinstellungen nicht aufgeführt wird.

Adobe wurde komplett deinstalliert und frisch installiert in der neusten Version, inkl Flash Player. Dabei sind 2 Dinge passiert, zunächst einmal kann ich seit der Freigabe von Flash Player in Safari, in der Adobe Connect App meinen Bildschirm nicht mehr freigeben. Zum Zweitem lässt sich der „sichere Modus“ bei Safaris Plug ins nicht auswählen, da nicht verfügbar. Hinweis direkt von Adobe das dies nötig wäre.


Am Mac sind keine Weiteren Devices verbunden, es ist mir auch sehr wichtig das ich für meine Arbeit ausschliesslich den Mac ohne Kopfhörer, Headset etc nutzen kann.


Einen Weiteren Testaccount als Admin wurde erstellt, ergab allerdings exakt das gleiche.


ich bin für jeden Tipp dankbar.


Liebe Grüsse

Fabian

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