Wenn Du mit einem anderen Account reinkommst, ist es ein benutzerspezifisches Problem und kein systemweites. Falls Dein anderer Account auch Administratorrechte hat, kannst Du Deinen eigentlichen Account unter Systemeinstellungen - Benutzer & Gruppen editieren. Entferne dort mal sämtliche Startobjekte, also alle Programme die beim Start von macOS mit starten. Dazu die Programme auswählen und unter dem Fenster auf Minus "-" klicken.
Solltest Du kein weiteres Adminkonto haben, machst Du bitte folgendes:
Schalte den Mac ein und halte sofort CMD + S gedrückt bis Du im Terminal bist.
Hier gibst Du folgendes ein:
mount -uw / (Enter)
rm /var/db/.AppleSetupDone (Enter)
reboot (Enter)
*beachte das in diesem Modus nur das englische Tastaturlayout zur Verfügung steht
für Minus drückst Du "ß", für den Slash drückst Du "-".....das ganze natürlich ohne die Anführungsstriche.
Nach den 3 Befehlen sollte der Mac neustarten und Du solltest im Einrichtungsassistenten einen Account mit Administratorrechten erstellen können.
Wichtig: Den neuen Account auf keinen Fall so benennen wie Deinen jetzigen Account. Du würdest sonst Deinen Homeordner überschreiben.
Ansonsten über mal genau, was Du am System gemacht hast, bevor das Problem auftrat. (Update oder etwas installiert / deinstalliert)
Viel Erfolg
