Das Programm "XY.app" kann nicht geöffnet werden.

Question

Das Programm "XY.app" kann nicht geöffnet werden.

Hallo,

ich benutze seit einiger Zeit das Programm "Companion" zur Steuerung diverser Geräte über Netzwerk.

Weil die Geräte Bibliothek ständig erweitert wird habe ich die alte Version gelöscht und die aktuelle installiert (Zip-Download, erweitertes Programm in den Programme-Ordner geschoben).

Beim Starten erhalte ich die Fehlermeldung "Das Programm "XY.app" kann nicht geöffnet werden." Selbst die alte Version lässt sich nicht mehr starten. Ebensolches passiert mit der "Duet.app" auf meinem Computer.

Ich habe mehrfach das Festplattendienstprogramm drüberlaufen lassen, mit Rechtsklick öffnen hab ich auch ausprobiert. Außerdem hab ich mit dem Terminal Programm "chmod +x /Applications/App-Name/Contents/MacOS/*" ausgeführt.

Alles ohne Erfolg…

Hat jemand noch 'nen Tipp?

Gruß, Micha

MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016), macOS Mojave (10.14.1)

Gepostet am 21. Dez. 2018 04:36

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Answer 1

21. Dez. 2018 07:19 als Antwort auf micha_cgn

Wie sieht es mit Einstellungen -> Sicherheit -> Allgemein -> Apps-Download erlauben von aus?

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Answer 2

21. Dez. 2018 04:48 als Antwort auf micha_cgn

Hallo Micha,

eventuell liegt ein Problem mit den Zugriffsrechten vor. Probleme aufgrund von geänderten Zugriffsrechten auf Elemente im Benutzerordner lösen - Apple Support

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Answer 3

29. Dez. 2018 12:49 als Antwort auf micha_cgn

also, für alle, die ähnliche probleme haben:

ich haben gerade mein macbook mit einem time machine backup neu bespielt.

jetzt laufen companion und duet.

allerdings sind die zugriffsrechte unverändert.

somit ist es immer noch nicht klar woran das problem lag, liebe kollegen von apple…

gruß, micha

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Answer 4

21. Dez. 2018 08:21 als Antwort auf micha_cgn

Na das ganze um die Zugriffsrechte zurückzusetzen.

Hast du deinen Mac schon mal im abgesicherten Modus gestartet und versucht das Programm zu starten?

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Answer 5

21. Dez. 2018 11:34 als Antwort auf micha_cgn

Nein, den Befehl meinte ich nicht. Ich meinte chmod +x /Applications/App-Name/Contents/MacOS/*

Leg mal einen weiteren Benutzer an, am besten mit Adminrechten und prüfe ob die Programme dann wollen.

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Answer 6

21. Dez. 2018 07:36 als Antwort auf micha_cgn

Dann durchlaufe das Prozedere einfach noch mal.

Was sagt „Sofort beenden“ CMD+ALT+ESC? Ist das Programm dort aufgeführt? Falls ja, beenden und erneut probieren.

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Answer 7

21. Dez. 2018 10:52 als Antwort auf micha_cgn

hab mehrfach "diskutil resetUserPermissions / 'id -u'" angewandt.

wie gesagt selbst die alte Version von Companion läuft auf meinem System nicht mehr.

Hatte in den letzten Wochen Kaspersky mal installiert und wieder runtergeworfen und das letzte Systemupdate auf 10.14.2 (18C54) gemacht…

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Answer 8

29. Dez. 2018 13:22 als Antwort auf defaultstandard

ich hab im laufe der zeit die neue version installiert, die sich aber nur durch eine neue gerätebibliothek unterscheidet. die app an sich bleibt gleich.

die neue version ging übrigens ebenfalls nicht, genauso wie duet.

beide programme laufen jetzt nach dem neu aufspielen…

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Answer 9

21. Dez. 2018 11:50 als Antwort auf micha_cgn

Und das ist auch tatsächlich der Pfad zur Applikation? Oder liegt die noch im Downloadordner?

Hattest du Programme schon runtergeschmissen und neu installiert?

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Answer 10

21. Dez. 2018 05:09 als Antwort auf defaultstandard

Hi defaultstandard,

vielen Dank für deine Antwort!

Das war auch mein erster Gedanke. Ich war der Meinung dass das Festplattendienstprogramm auch die Rechte repariert.

Gerade habe ich die Info des Programme Ordners geöffnet und auf alle Unterordner angewendet, es ist aber alles unverändert…

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Answer 11

21. Dez. 2018 05:27 als Antwort auf defaultstandard

nur zur Sicherheit, ich hab das eingegeben:

diskutil resetUserPermissions / 'id -u'

und das zurückbekommen:

Ready to reset user permissions on disk1s1 Macintosh HD

Started verify/repair permissions on disk1s1 Macintosh HD

User permissions have been reset

Finished verify/repair permissions on disk1s1 Macintosh HD

geht leider immer noch nicht…

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Answer 12

21. Dez. 2018 11:54 als Antwort auf defaultstandard

Nein nein, das Programm liegt im Programme-Ordner.

Ja, hab das alte Companion gelöscht und das neue in den Programme-Ordner aus dem erweiterten Zip-Archiv in den Programme-Ordner hineinkopiert mit Admin-Rechten

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Answer 13

29. Dez. 2018 13:11 als Antwort auf micha_cgn

Hi Micha,

schön, dass jetzt alles wieder funktioniert. Wenn du schreibst „ Backup zurückgespielt“, sind es jetzt die neuen Versionen der Programme oder die „alten“?

Falls es dir alten sind, könnte der Fehler natürlich auch bei den Entwicklern der beiden Applikationen zu suchen sein.

Aber manchmal ist es auch einfach das berüchtigte astmathische Bit was umgefallen ist und alles blockiert 😉

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Answer 14

21. Dez. 2018 05:20 als Antwort auf micha_cgn

Vom Benutzer hochgeladene Datei Hast Du auch diesen Schritt durchgeführt?

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Answer 15

21. Dez. 2018 05:47 als Antwort auf micha_cgn

Gerade habe ich auch das MacBook mit cmd-R gestartet und noch mal das Festplattendienstprogramm drüberlaufen lassen.

Hat auch nichts gebracht…

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