MacBook Pro 2016 Backlight Defekt

Leider wurde mein Beitrag von Apple gelöscht,

es ging darum, dass ifixit in den neuen 2018er Modellen ein verlängertes backlight Kabel gefunden hat und man daraus erkennen kann, dass apple sich diesem Mangel in den 2016er Modellen bewusst ist. Gleichfalls wurden in den USA mehrer (leider stand da keine genaue Zahl) Geräte von Kunden kostenlos repariert.

Wenigstens ein kleiner Lichtblick!

Du könntest auch versuchen mit dem Hinweis auf die Gratisreparatur in USA diese hier einzufordern. Es ist die Reparatur nicht allzu teuer, da ev. nur Bauteile auf dem Mainboard getauscht werden müssten. Näheres bei Youtube.

Mac-Reparatur – Offizieller Apple Support

Hi, habe das gleiche Problem und laut Hotline macht Apple nichts auf Kulanz :(. Habe hier auch schon ein Thema erstellt. Solltest eventuell auch mal den ifun Blog anschreiben. Habe denen auch schon geschrieben, damit die darüber berichteten. Desto mehr Menschen sich an Blogs und Newsseiten wenden, desto eher wacht vielleicht Apple auf.

Hi Marc,

stoße gerade über Deine Ausführung. Bei mir ist das gleiche Problem aufgetreten, leider war mein macbook touch zwei Wochen aus der Gewährleistung. Nach mehreren Anrufen bekam ich die gleiche Info - keine Kulanz, auch wenn das MacBook nur eine Stunde aus der Gewährleistung wäre. Auch der Hinweis von mir "wenn ich eine Gewährleistung hätte, bräuchte ich keine Kulanz" konnte den Herrn nicht überzeugen.

Ich finde ebenfalls von einem Premiumhersteller kann man erwarten, dass ein solch hochwertiges Produkt länger als zwei Jahre hält. Rechtlich wird man da nichts machen können - höchstens über öffentlichen Druck! Gut, das wir hier die Geschädigten informieren können.

Das Apple ein solch mieses Kundenmanagement hat, ist für mich neu und sehr befremdlich !

Kostenvoranschlag der Reparatur liegt bei 800,-€!!

Ja ich weiß schon Bescheid, ich habe die letzten 2 Monate unzählige Diskussionen mit Apple geführt... das witzige ist am Samstag meinte eine aus dem Store in Hannover ernsthaft zu mir, sie hätte noch nie von dem Problem gehört - alles klar...

und der telefonische Kundendienst sagt Pech gehabt. Im übrigen ist der Fehler bei mir 2 Tage nach Ablauf der Gewährleistung aufgetreten! Der kamerafehler war noch innerhalb der Gewährleistung

Hi Lisa,

es stand sogar schon ganz groß in der "BILD" - mehr Öffentlichkeit geht kaum.

Es gibt aber eine Petition der man sich anschliessen kann - goolge mal Flexgate! Da kann man sich anschließen und hoffen......

Irgendetwas wird apple sich überlegen müssen!

Ich habe sensai mir im Rahmen meines Studiums gekauft also auch nur ganz normal benutzt und nicht sonderlich viel beansprucht oder öfter als notwendig auf und zu geklappt. Echt traurig das es nichtmal die Zeit hält

Ich habe genau das selbe Problem, bei mir fiel erst die Kamera aus und kurze Zeit danach der Display komplett ab 45 grad. Unzählige Telefonate mit Apple versprachen immer was und dann hieß es doch keine Kulanz.

denke auch, wir müssen das Problem publik machen, dann müssen sie handeln

Hallo,

ich frage mich inwiefern das 2017 MacBook Pro auch davon betroffen sein wird...

Ich lese sehr viel zum Thema und hoffe, dass Seitens Apple etwas kommt. Kann doch nicht sein, dass ich überlegen muss ein Produkt zu verkaufen, weil das Display in einem Jahr kaputt gehen wird.

Habt ihr das Display "besonders" beansprucht, oder ganz normal auf ca. 90-100 Grad geöffnet?

Ich habe das Macbook ganz normal benutzt - ich. brauche es beruflich, da muss man es natürlich auch mal öffnen können :-))!