Automatischer Versand von SMS in das Vereinigte Königreich

Liebe Community, nachdem ich nunmehr über 1 Woche vergeblich versuchte habe den Support zu erreichen, wende ich mich mit einem Problem an euch:


Vor cwenigen Wochen habe ich unter meiner besehenden Apple-ID ein zweites IPhone (Iphone 5) eingerichtet-


Zusätzlich habe ich unter dieser Apple-ID seit vielen Jahren meine Mobilfunknummer (IPhone 7) zu laufen. Obwohl ich hier I-Message und Face-Time schon immer deaktiviert hatte, erscheint immer das Fenster mit den Mitteilung, dass eine kostenpflichtige Nachricht entstehen könnte. Da habe ich die Möglichkeit mi "ok" oder "abbrechen" zu wählen.


Bei dem IPhone5 wird mehrfach täglich eine SMS an das Vereinigte Königreich veersendet, und zwar sobald ich den Flugzeugmodus deakitiviere mich bzw. in das Funknetz einwähle. Da ich den Flugzeugmodus jedoch mehrmals täglich brauche, entstehen mir dadurch mehrere kostenpflichtige Mitteilunge, die auch nicht weder deaktivieren kann oder auswählen ob "ok" oder "abbrechen".


Welche Möglichkeiten habe ich diese Funktion abzuschalten ?


Würde mich über eine Unterstützung freuen und kann da auch nicht meine Enttäuschung darüber verbergen, dass selbt langjährige Apple-Kunden keinen vernünftigen Support erhalten und sich mit solchen Problemen dann wohl gegeneitig helfen sollen.

iPhone 7, iOS 11.2.6

Gepostet am 27. Dez. 2018 13:48

Antworten
2 Antworten

28. Dez. 2018 11:55 als Antwort auf llllppp

Eine normale UK Nummer deutet auf iMessage / FaceTime hin. Kriminelle Abzocker nutzen eher deutsche Dienste als sich mit den Briten rumzuärgern. In Deutschland ist das Risiko sein Geld nicht zu bekommen sehr gering, bis die Bundesnetzagentur eine Inkassosperre verhängt, haben die Provider bereits so viel Druck aufgebaut, dass die meisten zahlen. Eine Drittanbietersperre ist trotzdem eine sehr gute Idee, leider muss man in Deutschland das aktiv veranlassen, besser wäre es, wenn die Sperre standardmäßig aktiviert ist und man für Dienstleister sie deaktivieren muss.

Auch der Zeitpunkt der SMS - Wechsel aus dem Flugmodus / Start des Gerät - deutet eher auf iMessage / FaceTime hin. Dass Apple es bis heute nicht hinbekommen hat, auf dem größten europäischen Mobilfunkmarkt eine inländische (kostenfreie) Nummer für die Aktivierung der Kommunikationsdienste bereitzustellen, ist ein Armutszeugnis - besonders interessant wird es nach dem Brexit, dann dürfte die DSGVO zum Problem werden.

28. Dez. 2018 10:06 als Antwort auf Ernest

Ev. hast du hier einen Dienst aktiviert. Bekannt da alles mögliche wie Glückspiel und andere unseriöse Angebote.

Das Problem lässt sich vermutlich nur mit einen neuen SIM-Karte und neuer Nr. lösen. Hier musst du sofort die Drittanbietersperre aktivieren lassen, das ist gratis und dass muss jeder Betreiber durchführen. Dienste, die meist auch sehr kostenpflichtig sind, lassen sich mit einer alte Sim nicht mehr kündigen, zumindest ist das sehr schwierig, weil der Verursacher oft nicht ausfindig gemacht werden kann.

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