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Frage: Anruf beenden

Hallo

Auf meinem neuen iPhone 7 aktiviert sich nach einem Telefonat der Bildschirm nicht und ich kann den Anruf nicht beenden. Beenden mittels 2maligen drücken der Sleeptaste ist auch nicht möglich...

Gibte es Einstellungen um dies zu ändern?

iPhone 7, iOS 10.2.1

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Verdeckt eine Hülle oder ein Bildschirmschutz den oberen Sensor? Bei abgedecktem Annäherungssensor merkt der Bildschirm nicht, wenn er sich wieder vom Ohr entfernt.


Ist dies nicht der Fall, gibt es zwei weitere Möglichkeiten eine Funktion des Sensors sicherzustellen.

- iPhone aus- und wieder einschalten.

- Erzwungener Neustart durch gleichzeitiges Drücken der Standby und "Lautstärke minus" Taste am iPhone, bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint. Danach startet das iPhone wieder und die Funktion kann getestet werden.


Sollte es immer noch nicht klappen, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

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08. Mär. 2017, 11:32 als Antwort auf ela Als Antwort auf ela

Verdeckt eine Hülle oder ein Bildschirmschutz den oberen Sensor? Bei abgedecktem Annäherungssensor merkt der Bildschirm nicht, wenn er sich wieder vom Ohr entfernt.


Ist dies nicht der Fall, gibt es zwei weitere Möglichkeiten eine Funktion des Sensors sicherzustellen.

- iPhone aus- und wieder einschalten.

- Erzwungener Neustart durch gleichzeitiges Drücken der Standby und "Lautstärke minus" Taste am iPhone, bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint. Danach startet das iPhone wieder und die Funktion kann getestet werden.


Sollte es immer noch nicht klappen, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

08. Mär. 2017, 11:32

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