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Liska Autor

Stufe 1

5 Punkte

IPhone 5s hat sich aufgehängt, Bildschirm ist schwarz

Mmein IPhone 5s hat sich während der Aktualisierung von mehreren Updates aufgehängt, der Bildschirm bleibt schwarz auch wenn ich den Home Button drücke. Der Power Knopf ist DEFEKT, somit lässt sich kein Neustart durchführen. Habe das IPhone bereits an die Steckdose bzw. an den Computer angeschlossen, allerdings bleibt der Bildschirm schwarz und reagiert nicht. Akurz war heute morgen zu 100 % aufgeladen. Waus kann ich noch tun??? Ich brauche schnell Rat!!!!

iPhone 5s, iOS 10.2.1

Gepostet am 08. März 2017 11:07

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Ingo1127

Stufe 10

107.228 Punkte

Gepostet am 08. März 2017 19:38

Schade, um eine Reparatur wirst Du nicht herumkommen, ohne einen funktionierende Standby Taste kann man das iPhone nicht mit einem erzwungenem Neustart wieder zum Start bewegen.

Da bleibt leider nur der Gang zum Service, in manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

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