Das gebrauchte iphone meines Mannes verlangt immernoch seine AppleID und das PW, obwohl ich das Gerät aus der Liste entfernt habe. Das PW, das wir eingeben, stimmt aber nicht.

Hallo,

ich habe aus der Geräteliste das gebrauchte Iphone meines Mannes entfernt und wollte es mit meiner neuen SimKarte starten. Das iPhone verlangt nun aber seine AppleID, die er auf dem Gerät registriert hat. Wenn wir die aktuelle eingeben, akzeptiert das Gerät diese nicht. Was kann ich nun tun?


Danke im Voraus

Gepostet am 09. März 2017 13:03

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6 Antworten

12. März 2017 11:57 als Antwort auf juliabrauchthilfe

Wie haben Sie das Gerät entfernt ? Über iCloud.com? - Nun, die Apple ID ist vom Server aber noch auf dem iPhone, ist das iPhone mit dem WLan verbunden? Wenn es normal angeht würde ich empfehlen bei den Einstellungen > iCloud > Mein iPhone suchen einmal aus und anzuschalten. (Somit würde das Gerät nochmal Kontakt zum Server aufnehmen und sich wieder verbinden.) Dann könnte man die Apple ID auf dem Gerät entfernen (Einstellungen > iCloud > abmelden). Sollte das auch nicht gehen könnten Sie auch das Gerät über iTunes auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, was zur Folge hat dass alles gelöscht wird, mitunter die Apple ID. Sofern das iPhone aus dem Account geschmissen würde über iCloud.com oder die FMIP App

12. März 2017 13:44 als Antwort auf juliabrauchthilfe

Guten Abend Julia,

Was Sie noch versuchen könnten wäre, ihr iPhone an einen Rechner mit iTunes anzuschließen und es in den „Wartungszustand" zu versetzten. Das geschieht indem das iPhone zuerst per Lightning-USB-Kabel an den Rechner angeschlossen wird und heruntergefahren wird. Danach halten Sie die Home- und die Speertaste für 10 Sekunden gedrückt. Nach den 10 Sekunden halten Sie nur noch die Hometaste gedrückt bis das iTunes Logo mit einem Kabel auf dem Display des iPhones erscheint. iTunes auf ihrem Rechner müsste Dies dann erkennen und Sie weiter zur Wiederherstellung ihres Gerätes leiten. Dabei werden allerdings alle Einstellungen und Inhalte zurückgesetzt und zusätzlich die neuste IOS-Version installiert. Es ist dann so, wie als hätten Sie das iPhone frisch ausgepackt. Wenn das Gerät wiederhergestellt wurde, können sie den Einrichtungsprozess durchlaufen und ihre eigene Apple ID registrieren oder sich mit einer bestehenden anmelden. Ich hoffe das sich auf diese Weise ihr Problem lösen lässt ;)


Grüße DPappledoc.

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