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Frage: IPhone Frontkamera zeigt Streifen

Beim Öffnen meiner Frontkamera zeigt der Bildschirm viele bunte Querstreifen.

Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

12. Mär. 2017, 18:54 als Antwort auf Viktoria Als Antwort auf Viktoria

Schon einmal einen erzwungenen Neustart gemacht? Dazu die Home- und die Standby Taste für ca. 10sec. gedrückt halten bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint, bei einem iPhone 7 die Standby und "Lautstärke leiser" Taste.


Solle danach die Kamera immer noch Probleme machen, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte immer noch Streifen zu sehen sein, deutet dies auf einen Hardwarefehler hin. Daher Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

12. Mär. 2017, 18:54 als Antwort auf Viktoria Als Antwort auf Viktoria

Schon einmal einen erzwungenen Neustart gemacht? Dazu die Home- und die Standby Taste für ca. 10sec. gedrückt halten bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint, bei einem iPhone 7 die Standby und "Lautstärke leiser" Taste.


Solle danach die Kamera immer noch Probleme machen, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte immer noch Streifen zu sehen sein, deutet dies auf einen Hardwarefehler hin. Daher Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

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12. Mär. 2017, 18:54

Antworten Hilfreich (2)

12. Mär. 2017, 18:57 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Vielen Dank für den Tipp. Leider hat nichts der Optionen Wirkung gezeigt. Nachdem meine Scheibe letzte Woche von Apple ausgewechselt wurde, liegt es wahrscheinlich Nahe, dass die Scheibe nicht richtig eingesetzt wurde.

Werden mir wohl wieder einen Termin geben lassen.

Vielen Dank trotzdem

12. Mär. 2017, 18:57

Antworten Hilfreich
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