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Frage:

Frage: was kann mann dagegen tun, wenn ein Fehler (-1) auf der Wiederherstellung unterbricht? Ich hab es jetzt mehrmals versucht aber ohne erfolg. Können Sie mir bitte helfen.

Was kann man dagegen tun, wenn ein Fehler (-1) auf der Wiederherstellung unterbricht? Ich hab es jetzt mehrmals versucht aber ohne Erfolg. Können Sie mir bitte helfen.

iPhone 5s, iOS 10.2.1, Fehler (-1)

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Das könnte ein Problem mit dem Gerät sein, hier sind einige Vorschläge aus einem Apple-Hilfe Artikel:


Wenn einer der folgenden Fehler angezeigt wird, könnte ein Hardwareproblem vorliegen:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Überprüfen Sie Folgendes:

  1. Falls iTunes bereits geöffnet ist, schließen Sie das Programm, und öffnen Sie es erneut.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von iTunes installiert haben.
  3. Prüfen Sie, ob Probleme mit der Sicherheitssoftware von Drittanbietern bestehen.
  4. Vergewissern Sie sich, dass USB-Kabel, Computer und Netzwerk zuverlässig funktionieren. Anschließend stellen Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod zwei weitere Mal wieder her.
  5. Wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt, prüfen Sie, ob das Problem auf veraltete oder geänderte Software zurückgeführt werden kann, oder kontaktieren Sie den Apple Support.

aus: Unterstützung bei Problemen mit der Aktualisierung oder Wiederherstellung von iOS - Apple Support

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11. Mär. 2017, 20:27 als Antwort auf fabii_18 Als Antwort auf fabii_18

Das könnte ein Problem mit dem Gerät sein, hier sind einige Vorschläge aus einem Apple-Hilfe Artikel:


Wenn einer der folgenden Fehler angezeigt wird, könnte ein Hardwareproblem vorliegen:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Überprüfen Sie Folgendes:

  1. Falls iTunes bereits geöffnet ist, schließen Sie das Programm, und öffnen Sie es erneut.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von iTunes installiert haben.
  3. Prüfen Sie, ob Probleme mit der Sicherheitssoftware von Drittanbietern bestehen.
  4. Vergewissern Sie sich, dass USB-Kabel, Computer und Netzwerk zuverlässig funktionieren. Anschließend stellen Sie Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod zwei weitere Mal wieder her.
  5. Wird die Fehlermeldung weiterhin angezeigt, prüfen Sie, ob das Problem auf veraltete oder geänderte Software zurückgeführt werden kann, oder kontaktieren Sie den Apple Support.

aus: Unterstützung bei Problemen mit der Aktualisierung oder Wiederherstellung von iOS - Apple Support

11. Mär. 2017, 20:27

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