Ähnlicher Artikel

Sie sehen auf Ihrem Kontoauszug den Posten "itunes.com/bill" oder eine Abbuchung, die Sie nicht zuordnen können

Frage:

Frage: Bei mir ist eine Abbuchung von meiner Kreditkarte von Euro 10,99 abgegangen.

Hallo,

bei mir mir ist eine Abbuchung über 10,99.- von meiner Kreditkarte abgegangen die ich mir nicht erklären kann?

DIe ReferenzNummer lautet: *******

Könnten Sie mir da bitte weiter helfen.

Lg

von Bienenstamm

<Vom Admin bearbeitet>

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
Antwort:
Antwort:

Haben Sie die Beträge mit der Einkaufsstatistik abgeglichen, wie hier beschrieben?

Einkaufsstatistik im iTunes Store auf einem Mac oder PC einsehen - Apple Support

https://support.apple.com/de-de/HT204088

Das sollte für jede AppleID kontrolliert werden, die Sie oder ein Familienmitglied mit ihrer Kreditkarte verwenden.


Durchsuchen Sie auch die email-Benachrichtigungen über getätigte Käufe.


Wenn die Buchung sich so nicht finden lässt, wenden Sie sich bitte direkt an den Apple Support und an die Bank, um die Kreditkarte sperren zu lassen - es könnte ein Betrugsversuch sein, https://getsupport.apple.com/

Diese ist ein Forum, wo Benutzer sich gegenseitig bei Fragen helfen. Sie sprechen hier nicht direkt mit Apple und wir können nicht auf die Fallnummern zugreifen.

Gepostet am

Seiteninhalt wurde geladen

Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

14. Mär. 2017, 11:53 als Antwort auf vonbienenstamm Als Antwort auf vonbienenstamm

Haben Sie die Beträge mit der Einkaufsstatistik abgeglichen, wie hier beschrieben?

Einkaufsstatistik im iTunes Store auf einem Mac oder PC einsehen - Apple Support

https://support.apple.com/de-de/HT204088

Das sollte für jede AppleID kontrolliert werden, die Sie oder ein Familienmitglied mit ihrer Kreditkarte verwenden.


Durchsuchen Sie auch die email-Benachrichtigungen über getätigte Käufe.


Wenn die Buchung sich so nicht finden lässt, wenden Sie sich bitte direkt an den Apple Support und an die Bank, um die Kreditkarte sperren zu lassen - es könnte ein Betrugsversuch sein, https://getsupport.apple.com/

Diese ist ein Forum, wo Benutzer sich gegenseitig bei Fragen helfen. Sie sprechen hier nicht direkt mit Apple und wir können nicht auf die Fallnummern zugreifen.

14. Mär. 2017, 11:53

Antworten Hilfreich (1)
Benutzerprofil für Benutzer: vonbienenstamm

Frage: Bei mir ist eine Abbuchung von meiner Kreditkarte von Euro 10,99 abgegangen.